关于graco婴儿安全座椅

vickyyang · 发表于 2019-3-9 18:46:19

本帖最后由 vickyyang 于 2019-3-27 19:03 编辑

我之前下单买了graco牌子椅子，一直没等他发货，我还收到手机信息我不小心按了拒绝付，后来又下了一单，现在变成两单，不知道可以退回去吗？刚刚蛮去看了银行被收了两次款，哭死我了，我定了2个一个拒收，然后发邮件给官网。发了两封都没人回我，该怎么办？打电话我没法说，不知道钱能不能退回来，不知道能不能直接打电话到银行取消这笔交易，
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筱默 · 发表于 2019-3-9 21:19:08

应该是可以退货的。打客服把情况说明下。叫他们send return的 label 到邮箱印出来寄回去应该就可以了。包裹除非你有要求一定要本人签收的那种你可以装作不在家两次送货没人收就会退回去。不然会放在你家门口拒收不了

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AC艾斯 · 发表于 2019-3-9 22:09:13

在官网买的？可以退就是要先联系客服然后自付邮费就行了
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vickyyang · 发表于 2019-3-27 18:41:13

筱默发表于 2019-3-9 21:19
应该是可以退货的。打客服把情况说明下。叫他们send return的 label 到邮箱印出来寄回去应该就可以了 ...

我直接守在门口等到货，直接拒收一个，但现在发邮件给客服那边，到目前为止还没收到答复。不知道能不能直接银行那边取消订
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[母婴] 关于graco婴儿安全座椅

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