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[Citi信用卡] Citi信用卡系统出问题了?

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初中生

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发表于 2019-3-2 15:00:09 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
12月12日账单显示欠款为-150刀(因为有退款),12月没有消费,1月就一笔消费220刀。结果1月份的账单在账户里查不到,2月份的账单出来了是欠款220刀,那我12月账单-150刀去哪里了?2月的账单应该是70刀才对啊。联系银行前,先在坛子里请教一下,有没有遇到过一样情况的同志
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博士后

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发表于 2019-3-2 15:42:34 | 显示全部楼层
记得说过规定那个钱应该会退给你check
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博士后

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发表于 2019-3-2 16:47:01 | 显示全部楼层
1月份的账单在账户里查不到 是什么意思?

直接去statement里面看

有可能是因为周末 很多银行周末IT系统都会抽风
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初中生

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 楼主| 发表于 2019-3-2 17:33:59 来自手机 | 显示全部楼层
联系银行了,说是账单为负的情况下如果超过60天不动就寄张支票过来,我可能没在意有没有收到支票
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初中生

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 楼主| 发表于 2019-3-2 17:36:59 来自手机 | 显示全部楼层
steveosu 发表于 2019-3-2 16:47
1月份的账单在账户里查不到 是什么意思?

直接去statement里面看

问客服了,说如果当月没有消费或者欠款额为零时就没有账单,所以我1月份就没有账单出现在账户里
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