Neiman礼卡活动太坑…

pusheen29

去年12月份有买1000给300礼卡活动，我买了一双鞋，结果收到尺码不准。知道他们家礼卡可能会赖账之类的，下单都截好图证据了。我想换尺码，打电话给客服问换一双还能有礼卡吗？客服说拿去店里换就还可以拿礼卡。
后来我拿去店里，店员也跟我保证好还是可以收到礼卡。但是他操作的时候拿的是店里面礼卡。我当时认为得这么操作订单就不会被影响。换完给我的小票显示是礼卡支付的，店员跟我说等四周就会拿到礼卡。
一个月后啥都没收到，我就又给客服打电话，客服说你这单都已经退货了，不可以拿礼卡。我说我去店里换了没有退，客服让我直接去问那个店。我住的离neiman很远不方便，打电话过去又是踢皮球，给了我一个incircle的客服电话。打了incircle客服，客服跟我说他们要调查，两个月后出结果…我真是日了狗。
这时候我已经不想要礼卡了，我想直接退货。但是当时店员给我操作的时候刷的是礼卡，因此只能给退礼卡。感觉店员故意坑我。

在网上搜了一下他们家经常找借口不给礼卡…
玩不起就别玩
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yuki89

看了网上评论....
我都只在满减时候买... 送礼卡 在合算 也绝对不买...
不过N M也好坑... 前几天满减 下了一单 又想买下另一单 结果把我取消了 可以理解你告诉我 一个号码只能一单(上面有写只能买一次)... 结果人家信誓旦旦跟我说是你信用卡问题 你要联系银行不是找我们... 银行那边说你的卡没问题 根本没收到有这一笔交易 ..
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hupo

只在满减的时候买，落袋为安

柠檬苏打水SONIA

这些是很操蛋，之前梅西也是，理由是虽然是换，但系统只能先退再换...醉了。所以直接看到任何礼卡就绕道了，还是满减好。
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你这种应该可以要回来的吧 别气馁啊 300 也不少
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pusheen29

匿名者 发表于 2019-3-3 00:51
你这种应该可以要回来的吧 别气馁啊 300 也不少

我打了十几个电话了那边都很坚决
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pusheen29

yuki89 发表于 2019-3-2 15:54
看了网上评论....
我都只在满减时候买... 送礼卡 在合算 也绝对不买...
不过N M也好坑... 前几天满减 下了 ...

哎 就是啊
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pusheen29

hupo 发表于 2019-3-2 16:22
只在满减的时候买，落袋为安

对 就是不知道下次啥时候 刚结束了想买
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pusheen29

匿名者 发表于 2019-3-2 19:23
这些是很操蛋，之前梅西也是，理由是虽然是换，但系统只能先退再换...醉了。所以直接看到任何礼卡就绕道了 ...

我去看了下term，他们是有权利取消换货的礼卡资格的 。虽然客服没根据这条拒绝我 但是他们要是这么说的话那我没理了就
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莫小咪是小老头

前几天减免，我只在NM下了一单辣妹儿，直接给我砍了，说我信用卡有问题...真的是大号呵呵呵呵呵呵..开卡到现在刷了几万没啥事..偏偏在你NM家说我有问题？？？？神经病直接拉黑了！deal再好也不买...
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biubiubiu007

nm我下一单砍一单
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happylove

我在bloomingdale’s 也遇到这个情况，我也是size不合适去换，店里跟我做了return and repurchase，后来少给了我GC，我就直接打电话给客服的，一开始也说是rerurn，我说我在店里跟店员说是exchange 她给我退了再买的，而且我跟店员确认了我的GC还是那么多，不会少给，最后打了2-3次之后，blooming 电话客服就补给我了。
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pusheen29

happylove 发表于 2019-3-3 07:22
我在bloomingdale’s 也遇到这个情况，我也是size不合适去换，店里跟我做了return and repurchase，后来少 ...

那他们家还是好一点
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happylove

pusheen29 发表于 2019-3-3 11:10
那他们家还是好一点

你再打两个电话试试看
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