nordstrom 我再也不会相信你了

仙灵小女巫

不知道有没有同样经历的妹子，我2018年12月收到nd的gift card promotion，说买300礼卡，会在1月3号送我50礼卡，使用日期截止到1月31号。我觉得蛮不错就买了300，然后当时就收到300礼卡了。

之后等啊等，一直没等到50礼卡，于是2月2号周末就去nd店里去问，店员甚至连这个活动都不知道，但是小哥人还可以，帮我用店里电话打给了nd service。我把我300那单的order number给了客服，客服说根本查不到。我又把自己收发gift card的email账户和手机号给她，也查不到记录。但是我300的gift card我是可以用的。总之，我在店里消耗了2小时一点进展没有，我就回家发email联系客服了。

结局就是，网上的客服说1月2号nd发给我了gift card，拿不出任何证据，也不是之前承诺的1月3号。一直强调现在已经过期了，不能补给我。其实本身我没有亏，至少300是正常拿到了，50我一点不在乎。但是我真的不爽nd睁眼说瞎话的能力。我的spam里根本没有nd的email，而且我打了两次电话和一直发邮件的三个客服，说的都不一样。

就是提醒各位妹子，不必要一点小优惠影响自己的购物体验，现在各大电商服务态度越来越恶劣了。我尝试了这么一次贪小便宜，再也不想尝试第二次了，nd也黑名单了




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meso

我喜欢在nordstrom买东西，就是觉得他们家售后好，很多时候价格不怎么占优势，但我还是去他家，现在竟然也开始耍赖了

rayn

你看看在不在你的垃圾邮箱呢？50我是马上就收到了 过了半个多月吧 收到了300
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仙灵小女巫

客服就一直强调，礼卡已经过期了，没办法给你延期什么的。我最后很不爽的说了一句，我根本不差50块，我打给你们，完全就是不知道为什么你们没办法合理处理这个问题，我从始至终没提过一个字要她们帮忙延期或者再给一张卡。这些客服的态度就像是，我们就不管你，你能对我们怎么样，说什么就是什么，大不了不好卖了，那种超级气人的态度
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仙灵小女巫

rayn 发表于 2019-2-20 11:36
你看看在不在你的垃圾邮箱呢？50我是马上就收到了 过了半个多月吧 收到了300 ...

不在哎，我一月份的时候隔几天就看一下，我也没有删邮件的习惯，所有nd的邮件都收得到。她们昨晚把过期的发给我了，我直接就收到了，也没有跑去spam
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rayn

仙灵小女巫 发表于 2019-2-20 11:39
不在哎，我一月份的时候隔几天就看一下，我也没有删邮件的习惯，所有nd的邮件都收得到。她们昨晚把过期的发 ...

我是马上就收到50了 我是用的两个不同的邮箱 收50和收300的
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仙灵小女巫

rayn 发表于 2019-2-20 11:40
我是马上就收到50了 我是用的两个不同的邮箱 收50和收300的

我也是用了两个不同邮箱，300礼卡，当天一个邮箱提示收到，另一个提示对方已打开。50的一直没收到
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仙灵小女巫

发给我survey，然后上面写的Only identified contacts may access this survey，摆明就是不想让我feedback了，那我也不管了，再见了您，打一折我也不买了，不差你的deal






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炸虾

现在美国消费强劲，零售业生意爆好，动不动还断货。爱买不买随便就这态度。
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柠檬苏打水SONIA

Maravilla

Nordstrom一向服务最好的 这个也太不靠谱了 摸摸妹子
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PHOENIXTX

小可怜儿
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JULLLLY

patpat
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wendylalala

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