costco trade-in 失败

香槟champagne

便宜没占到反而吃亏了

上个月costco trade in苹果手机返共$750的bill credit和返现卡就赶着促销结束赶过去弄了。为此还多开了条线。
trade in的手机屏幕有一条划痕，但是不影响画面和使用。当时costco帮我们办理的工作人员还拿着那个手机找IMEI等资料，也并没有提出手机有任何问题。结果tmobile收到手机后说屏幕有划痕，不符合promotion的条件。bill credit还是给了，但是$605的返现卡是不会给的。Tmobile客服让我找costco要，你们说能要的回来吗？