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[美食] costco购物极不好的体验

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博士后

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发表于 2019-1-13 20:04:21 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
从来不看小票的我,突然拿起上周末的票子仔细看了看,买了一盒芝士汉堡,竟然刷了两遍,等于多扣一倍钱,还是隔了三件货刷的第二次,我都想不明白怎么操作的!
今天去店里,我去服务台说明了一下,提出你们可否调监控看一下,我确实只拿了一盒,人家拽拽的说,我们不看监控,你去排退货队伍处理退款。
周末的退货队伍要排四五十分钟,我都n久没有退货了,看见队伍都怕,为什么你们的错,我还要去搭时间排长队处理,然而工作人员并不理我。。。
我要是不付钱多拿一件东西出去,是不是要抓我是小偷了,为什么我被多charge了,是这种待遇,真的气炸了,哪里投诉么
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助理教授

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发表于 2019-1-13 20:16:59 来自手机 | 显示全部楼层
门口不是有人对单的吗? 没人发现
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大学生

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发表于 2019-1-13 20:24:39 | 显示全部楼层
门口那个主要是看你有没有偷东西,至于多收了钱你少拿了东西,是不care的。
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副教授

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最佳新人论坛元老

发表于 2019-1-13 20:25:00 来自手机 | 显示全部楼层
门口对单 只是晃一眼 他们哪里会发现
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副校长

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最佳新人常驻居民圣诞限量春节限量情人节限量

发表于 2019-1-13 20:29:13 来自手机 | 显示全部楼层
安德鲁 发表于 2019-1-13 22:16
门口不是有人对单的吗? 没人发现

门口那边检查真的有用的吗我发觉通常去costco的人都买到成车成车这样,一米八那么长的receipt,他一秒钟就过了~
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副校长

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最佳新人常驻居民圣诞限量春节限量情人节限量

发表于 2019-1-13 20:31:51 来自手机 | 显示全部楼层
奇啦,scan了的东西通常摆到另一边了,怎会隔了3件东西又scan多次的呀。那你是不是拿不回那些钱啦
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博士后

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发表于 2019-1-13 20:46:15 来自手机 | 显示全部楼层
遇到过两次重复刷了两次 我都马上发现了 然后到一个柜台给我退了 是一个小的柜台 不是retrun哪里 所以每次去costco我都会数件数
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博士后

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发表于 2019-1-13 20:46:16 来自手机 | 显示全部楼层
我也在costco有同样经历,还是一个烙印店长,最贵的一件东西扫了2遍,当场发现去service那里complain然后给店长记了一笔他们有个记员工incidents的小本子
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版主

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最佳新人常驻居民精华达人旅游达人美食达人圣诞限量

发表于 2019-1-13 20:47:11 | 显示全部楼层
这种处理方式应该就是无条件相信你了吧,就算看了监控之后也得排队处理退款。警察看监控也得有investigation的证明
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初中生

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发表于 2019-1-13 20:49:47 来自手机 | 显示全部楼层
我一般出门前我都会对下单子
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博士后

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发表于 2019-1-13 20:58:26 来自手机 | 显示全部楼层
找return部门没用
我都是直接进去 在收钱那边 有几个人就站在后面指挥那种 就是经理... 能不能退 也就他们说得算了...

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博士后

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发表于 2019-1-13 21:03:09 来自手机 | 显示全部楼层
Costco的服务态度现在确实不太好
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研究生

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发表于 2019-1-13 21:14:32 来自手机 | 显示全部楼层
感觉这些都得自己盯着点儿,之前被多刷过,因为买的东西少10几件,当下看出来就立刻解决了。
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版主

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最佳新人精华达人

发表于 2019-1-13 21:14:40 来自手机 | 显示全部楼层
每次买完东西我都会对单的...
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版主

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最佳新人精华达人

发表于 2019-1-13 21:15:05 来自手机 | 显示全部楼层
实在是觉得美国人做事粗心,大意,不认真,不负责
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