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[心情闲聊] 吐槽saks一波起飞的操作,好无语

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副系主任

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发表于 2019-1-11 23:21:36 来自手机 | 显示全部楼层
简直无赖啊 东西和钱都收了 给客人寄张纸
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版主

路人甲。。。。

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最佳新人常驻居民精华达人申诉壮士美食达人情人节限量

发表于 2019-1-11 23:28:24 来自手机 | 显示全部楼层
找客服也不行?  东西没收到却收了钱也不行啊
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初中生

Rank: 2

发表于 2019-1-11 23:37:55 来自手机 | 显示全部楼层
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博士后

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发表于 2019-1-12 00:08:30 来自手机 | 显示全部楼层
直接和银行dispute
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2019-1-12 01:46:21 来自手机 | 显示全部楼层
Doralynn 发表于 2019-1-11 23:05
saks烂透了,我因为要用Amex的250-50,所以在它家买了圣诞礼物,隔了两个星期都没发货,我打电话去问,结果 ...

你看看amex offer的detail是一单$250还是几单加起来满$250就行 有时候不一定要一次买这么多
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2019-1-12 02:02:04 来自手机 | 显示全部楼层
他們是故意的嗎?一封信不用信封寄出,特意用包裹加氣墊寄出!這真不是調戲捉弄別人麼?
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助理教授

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最佳新人

发表于 2019-1-12 03:46:13 来自手机 | 显示全部楼层
saks家直接打电话客服撕,一定要凶!!不能解决问题就直接找manager,一般他们不会转个manager会想办法解决。答应解决要他们写一份email给你!一定要,这样有什么问题下次打电话有证明。
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教授

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发表于 2019-1-12 05:18:16 来自手机 | 显示全部楼层
Doralynn 发表于 2019-1-11 22:05
saks烂透了,我因为要用Amex的250-50,所以在它家买了圣诞礼物,隔了两个星期都没发货,我打电话去问,结果 ...

amex那个不用一整单
我就是分别两单 可以的
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副系主任

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11

 楼主| 发表于 2019-1-12 07:41:57 来自手机 | 显示全部楼层
Doralynn 发表于 2019-1-11 22:05
saks烂透了,我因为要用Amex的250-50,所以在它家买了圣诞礼物,隔了两个星期都没发货,我打电话去问,结果 ...

饼干没开封也不能退吗?哎,真挺失望的。这么大的公司做这种事真让人失望。
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教授

腹黑小B驴

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最佳新人常驻居民名誉版主

发表于 2019-1-12 08:23:51 来自手机 | 显示全部楼层
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2019-1-12 09:20:21 来自手机 | 显示全部楼层
我返的75礼卡到现在都没收到!
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高中生

Rank: 3Rank: 3

发表于 2019-1-12 10:18:10 来自手机 | 显示全部楼层
应该等她们退款好或是东西寄出来之后再把口红寄回去还给她们。 这样至少保证不会亏太多 。
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初中生

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发表于 2019-1-12 10:33:07 来自手机 | 显示全部楼层
12月下了3单全部被砍。有两单都是在该收到货的那天才被告知砍单。12/5下了口红,12/31该收到!说没货?!我还是用积分换的礼卡买的。网聊客服,烂透了。完全帮不到。让我打电话。简直烂透了。一生黑。!
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副教授

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

发表于 2019-1-12 12:05:46 来自手机 | 显示全部楼层
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2019-1-12 12:29:20 来自手机 | 显示全部楼层
都这样了,唯有dispute能解决问题。
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