target 的online order refund都这么讨厌的么？

zhengkyle1 · 发表于 2019-1-4 20:53:37

本帖最后由 zhengkyle1 于 2019-1-13 20:29 编辑

更新，在打了三个电话，无数次online chat后，最后钱还是退了，我感觉是，他们家的印度客服什么都不能做，就是各种手段各种方法信口开河开空头支票拖着你，拖到没法拖了，就会给你转口音非常正的第二重客服，那时的客服才真的是能办事的。

第一单，先是load了100的卡到账户，买了80刀的东西，觉得买错了，几分钟后cancel item，也收到邮件说cancel 成功了，一查账户，只有71刀，online chat说再等五天看看，他们什么都做不了…
第二单，要了个price match，total的价我见改了就以为price match成功了，结果一查gc，扣的还是旧的数目，打电话说4-24小时会到账上，结果没有，online chat好不容易说清楚了，说必须要收到整个单的东西order complete了，才给退钱的。
到时候两个单的钱搞混在一起的话…头都大了…你们有经历过类似的么？后来数目都对了么？
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Miss小贝壳 · 发表于 2019-1-4 21:32:41

没有哎，target的refund和pm一直都很顺利啊
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zhengkyle1 · 发表于 2019-1-4 22:23:41

Miss小贝壳发表于 2019-1-4 23:32
没有哎，target的refund和pm一直都很顺利啊

你refund都是即时到账的么？
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Miss小贝壳 · 发表于 2019-1-5 05:49:02

zhengkyle1 发表于 2019-1-4 22:23
你refund都是即时到账的么？

没有随时关注啊，不过target没问题的，过两天再查查
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AC艾斯 · 发表于 2019-1-5 10:18:12

target的refund很搞笑某次我用礼卡买了大概$49.xx的东西然后会送$10礼卡但是后来被取消订单了收到邮件说退我$39.yy到一张新的礼卡还好我之前下单的礼卡忘了删才发现里面又冒出$10 他们也不说一声而且xx和yy数字不一样不知道他们系统是怎么得出这个数字的但是也懒得去找他们问
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kokoko · 发表于 2019-1-5 13:45:25

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zhengkyle1 · 发表于 2019-1-5 14:55:54

AC艾斯发表于 2019-1-5 12:18
target的refund很搞笑某次我用礼卡买了大概$49.xx的东西然后会送$10礼卡但是后来被取消订单了收到邮件 ...

好烦啊，一定要我等5天才说会到账，这完全没道理啊。也说是退到我旧卡里面，旧卡在store用完了被收银的收走了，我现在也只能等account的账户显示了，他们打电话乱七八糟的，全是印度接线员，online chat又啥都干不了…下次无论多大便宜都不在他家online pricw match和退货什么的了。
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zhengkyle1 · 发表于 2019-1-5 14:57:21

kokoko 发表于 2019-1-5 15:45
target的refund，每次都是不含税的，只退原价格，我直接去argue了，他们也不会算tax，我就随便说了一个他们 ...

我也发现了…price match的想着就算了，整单cancel的还不退太不厚道了……你是online chat要回来的还是打电话的？
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kokoko · 发表于 2019-1-5 15:10:13

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AC艾斯 · 发表于 2019-1-5 15:12:46

zhengkyle1 发表于 2019-1-5 14:55
好烦啊，一定要我等5天才说会到账，这完全没道理啊。也说是退到我旧卡里面，旧卡在store用完了被收银的收走 ...

我还在店里遇到过一件很搞笑的事情我买了一个眼药水大概8.89然后有$3 off的coupon 店员没扫出来就准备手动把价格输进去然后她愣了半天犹豫了好久默默敲下一个$6 当然我肯定没跟她计较啦还是谢谢她的刚刚看了楼里各种回复觉得target员工的数学真的很迷
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zhengkyle1 · 发表于 2019-1-5 16:47:02

AC艾斯发表于 2019-1-5 17:12
我还在店里遇到过一件很搞笑的事情我买了一个眼药水大概8.89然后有$3 off的coupon 店员没扫出来就准备手动 ...

哈哈哈哈哈，不亏就好
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柠檬苏打水SONIA · 发表于 2019-1-5 17:07:40

我也是，之前买电动牙刷4.99一个，买4个给5刀礼卡，网上下单，店内取货，12月24号下单的，4天都没通知我取货，看了下订单，4个牙刷被取消一个，显示店内库存不足，不足就不足，也拖着不让取
我就全部取消了，钱一直没退给我，打电话去了4次都让我再等5个工作日，发火了骂他们一顿才退礼卡给我

zhengkyle1 · 发表于 2019-1-5 21:08:36

柠檬苏打水SONIA 发表于 2019-1-5 19:07
我也是，之前买电动牙刷4.99一个，买4个给5刀礼卡，网上下单，店内取货，12月24号下单的，4天都没通知我取 ...

发火是什么状态？你是打电话的么？我今天也是叫我等五天，也不知道五天后前能不能到账…我也好想发火，好浪费我时间啊…
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柠檬苏打水SONIA · 发表于 2019-1-5 22:14:05

zhengkyle1 发表于 2019-1-5 20:08
发火是什么状态？你是打电话的么？我今天也是叫我等五天，也不知道五天后前能不能到账…我也好想发火，好 ...

先是让等24小时，然后是再24小时，然后说48小时，然后说5个工作日
我老公打电话说这么点钱浪费这么多时间。。。。就马上给退了一直Egift卡

zhengkyle1 · 发表于 2019-1-5 22:44:52

柠檬苏打水SONIA 发表于 2019-1-6 00:14
先是让等24小时，然后是再24小时，然后说48小时，然后说5个工作日
我老公打电话说这么点钱浪费这么多时间。 ...

我今天也是这样啊，怎么就没人给我退钱啊…看来火没发到点…
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