爆sprint销售Mia Wu！ 为了业绩，欺瞒消费者

RH,HH附近的小伙伴要注意了
Azusa 和Colima交界 chase银行的plaza里面的sprint
Mia Wu销售人员， 毫无底线， 态度特特别差。
11月中旬从T-Mobile 转到sprint。 当时手机有买一送一计划。Mia告诉我说一定要买protection plan才能享受买一送一的优惠活动。 不过你可以30天后cancel 这个plan。
我今天问sprint customer service rep才知道根本不需要什么protection paln就能享受优惠计划。 protection plan 是optional services. （可是mira说不加就不给买手机）
后来我打电话跟mia 询问账单和这件事情， 她态度极为恶劣！ 说这是她店里的规定！ sprint不参与. （和她之前跟我说是sprint的规定不一致， 打脸！）说我手机没付清所以一定要买一个月的保险（这是什么逻辑？一个月我就付清手机啦？啪啪，继续打脸！）
我问她我的手机是跟你店里签的约还是跟sprint？她说是sprint.  我问“那sprint都没要求我买protection plan, 你这个第3方为啥强制我卖？” 她不说话.
现在事情很清楚了， 她就是要拿提成才强迫我购买不不需要的额外服务！
我感觉这家店就只欺负中国人， 认为我们国人不懂， 一直说是company policy. 让你签字.
欺人太甚！ 请问有没有什么地方可以report 她们这种行为！ 我不想更多的人上当受骗！


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这是我今天跟sprint 客服人员的聊天记录。 他说得很清楚！ protection plan 就是optional offer.


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AI-123

这家我也买了 protection 服务 后来取消了，多交了几十刀， 才知道被坑了。
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puffnation2009

这客服的语法不能注意点？
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duneville

AI-123 发表于 2018-12-26 23:45
这家我也买了 protection 服务 后来取消了，多交了几十刀， 才知道被坑了。

我想report他们！ 她们这种行为是欺骗！
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duneville

puffnation2009 发表于 2018-12-26 23:50
这客服的语法不能注意点？

她说你自己打电话去客服cancel plan啊。 我说我已经cancel了。 她来了一句， 那你打电话给我干嘛？
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-是少年也是西瓜

这个客服的键盘上的逗号和句号是不是被掀了？

huang18

duneville 发表于 2018-12-27 00:07
她说你自己打电话去客服cancel plan啊。 我说我已经cancel了。 她来了一句， 那你打电话给我干嘛？ ...

你试试信用卡PARTIAL DISPUTE那部分的钱  然后和银行客服说你被欺骗购买了这项服务
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可以打给sprint举报的吧？
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睡眠不足

你跟公司举报她
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duneville

睡眠不足 发表于 2018-12-27 08:40
你跟公司举报她

我昨天被她气得不清， 我说明天要跟她老板说话。 她说，你来啊……
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duneville

匿名者 发表于 2018-12-27 05:09
可以打给sprint举报的吧？

举报了…… 他们说交给management team了. 不知道怎么样
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AI-123 发表于 2018-12-26 23:45
这家我也买了 protection 服务 后来取消了，多交了几十刀， 才知道被坑了。

我在跟sprint举报这家店， 我说她们是诈骗！ 我要报bbb。 她们说要review 这家店。 要不要一起？ 看能不能帮你也把钱拿回来？
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直接跟sprint举报她
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睡眠不足

duneville 发表于 2018-12-27 09:00
我昨天被她气得不清， 我说明天要跟她老板说话。 她说，你来啊……

一定要打总公司，她的老板肯定包庇他
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