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[我要爆料] 爆sprint销售Mia Wu! 为了业绩,欺瞒消费者

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匿名
匿名  发表于 2018-12-26 22:20:51 |阅读模式
本帖最后由 匿名 于 2018-12-28 12:44 编辑

RH,HH附近的小伙伴要注意了
Azusa 和Colima交界 chase银行的plaza里面的sprint
Mia Wu销售人员, 毫无底线, 态度特特别差。
11月中旬从T-Mobile 转到sprint。 当时手机有买一送一计划。Mia告诉我说一定要买protection plan才能享受买一送一的优惠活动。 不过你可以30天后cancel 这个plan。
我今天问sprint customer service rep才知道根本不需要什么protection paln就能享受优惠计划。 protection plan 是optional services. (可是mira说不加就不给买手机)
后来我打电话跟mia 询问账单和这件事情, 她态度极为恶劣! 说这是她店里的规定! sprint不参与. (和她之前跟我说是sprint的规定不一致, 打脸!)说我手机没付清所以一定要买一个月的保险(这是什么逻辑?一个月我就付清手机啦?啪啪,继续打脸!)
我问她我的手机是跟你店里签的约还是跟sprint?她说是sprint.  我问“那sprint都没要求我买protection plan, 你这个第3方为啥强制我卖?” 她不说话.
现在事情很清楚了, 她就是要拿提成才强迫我购买不不需要的额外服务!
我感觉这家店就只欺负中国人, 认为我们国人不懂, 一直说是company policy. 让你签字.
欺人太甚! 请问有没有什么地方可以report 她们这种行为! 我不想更多的人上当受骗!

IMG_1913.PNG

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匿名
匿名  发表于 2018-12-26 22:23:32
这是我今天跟sprint 客服人员的聊天记录。 他说得很清楚! protection plan 就是optional offer.

IMG_1914.PNG

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博士

Rank: 6Rank: 6

发表于 2018-12-26 23:45:44 来自手机 | 看全部
这家我也买了 protection 服务 后来取消了,多交了几十刀, 才知道被坑了。
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小学生

Rank: 1

发表于 2018-12-26 23:50:58 来自手机 | 看全部
这客服的语法不能注意点?
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2018-12-27 00:06:25 来自手机 | 看全部
AI-123 发表于 2018-12-26 23:45
这家我也买了 protection 服务 后来取消了,多交了几十刀, 才知道被坑了。

我想report他们! 她们这种行为是欺骗!
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2018-12-27 00:07:49 来自手机 | 看全部
puffnation2009 发表于 2018-12-26 23:50
这客服的语法不能注意点?

她说你自己打电话去客服cancel plan啊。 我说我已经cancel了。 她来了一句, 那你打电话给我干嘛?
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副系主任

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11

发表于 2018-12-27 00:53:48 | 看全部
这个客服的键盘上的逗号和句号是不是被掀了?
-够胆么?

-够胆就擦亮眼睛。
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助理教授

Rank: 8Rank: 8

发表于 2018-12-27 01:35:40 来自手机 | 看全部
duneville 发表于 2018-12-27 00:07
她说你自己打电话去客服cancel plan啊。 我说我已经cancel了。 她来了一句, 那你打电话给我干嘛? ...

你试试信用卡PARTIAL DISPUTE那部分的钱  然后和银行客服说你被欺骗购买了这项服务
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匿名
匿名  发表于 2018-12-27 05:09:21
可以打给sprint举报的吧?
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2018-12-27 08:40:51 来自手机 | 看全部
你跟公司举报她
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2018-12-27 09:00:04 来自手机 | 看全部

我昨天被她气得不清, 我说明天要跟她老板说话。 她说,你来啊……
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2018-12-27 09:00:46 来自手机 | 看全部
匿名者 发表于 2018-12-27 05:09
可以打给sprint举报的吧?

举报了…… 他们说交给management team了. 不知道怎么样
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匿名
匿名  发表于 2018-12-27 18:40:13
AI-123 发表于 2018-12-26 23:45
这家我也买了 protection 服务 后来取消了,多交了几十刀, 才知道被坑了。

我在跟sprint举报这家店, 我说她们是诈骗! 我要报bbb。 她们说要review 这家店。 要不要一起? 看能不能帮你也把钱拿回来?
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匿名
匿名  发表于 2018-12-27 21:33:09
直接跟sprint举报她
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2018-12-28 11:54:15 来自手机 | 看全部
duneville 发表于 2018-12-27 09:00
我昨天被她气得不清, 我说明天要跟她老板说话。 她说,你来啊……

一定要打总公司,她的老板肯定包庇他
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