关于dispute求助

睡不醒的蕃茄 · 发表于 2018-11-20 11:43:09

我一直没有看信用卡账单的习惯，结果今天翻到8月份的，发现在bonton的一笔交易被收了两次钱，刚才去找amex的客服dispute了。可是bonton已经倒闭了，我去问了网上客服，他们虽然还叫bonton，但已经属于另一个公司了。这种情况我还能拿得回钱吗？
来自: iPhone客户端

lovanda · 发表于 2018-11-20 11:58:06

应该可以吧
公司被收购不是应该有怎么settle债务之类的agreement吗

睡不醒的蕃茄 · 发表于 2018-11-20 12:18:24

lovanda 发表于 2018-11-20 11:58
应该可以吧
公司被收购不是应该有怎么settle债务之类的agreement吗

不懂啊…因为都三个月了，不知道行不行了。bonton的客服说他们啥都干不了，我只能等银行那边了，希望可以

来自: iPhone客户端

ding1109 · 发表于 2018-11-20 13:43:18

等银行吧应该可以
来自: iPhone客户端

supermissval · 发表于 2018-11-20 13:53:21

amex dispute只有60天时间，我也有个dispute过了期限不让我申请了，气死
来自: iPhone客户端

sapphire_wl · 发表于 2018-11-20 15:25:53

先试试吧，有receipt应该可以
来自: iPhone客户端

睡不醒的蕃茄 · 发表于 2018-11-20 17:48:59

supermissval 发表于 2018-11-20 13:53
amex dispute只有60天时间，我也有个dispute过了期限不让我申请了，气死

嗯今天客服说了一般只接受60天内的，但是他还是帮我提交了，现在还在submitted的状态

来自: iPhone客户端

焦糖麦奇朵 · 发表于 2018-11-20 19:15:25

应该可以吧，等等看吧

wawa987 · 发表于 2018-11-20 20:35:40

blessssssssssssssss

金雷_Gin · 发表于 2018-11-20 21:12:49

三个月还好的，有些情况下半年都会给你dispute
来自: iPhone客户端

小美丽的妈妈 · 发表于 2018-11-21 01:10:13

我说个discover的，，我cancel了target的gift card，但是discover扣了钱给target，而且target没退钱回来（有快1个月），我打给target，他们却说已经退回给我，但我都没收到，我就打给discover ，discover帮我dispute那个交易，要我附上证明（gift card 的order email 跟refund email）过了一天，就退回来的，，至于谁退，我就不知道了
来自: Android客户端

北美微论坛

[American Express运通卡] 关于dispute求助

最佳新人

常驻居民

论坛元老