我好像搞错了。。。。好像不是本地sephora店员换的积分。....

唐突东施 · 发表于 2018-11-19 18:27:57

本帖最后由唐突东施于 2018-11-21 10:47 编辑

后续--ending
呃，楼主搞清楚了前因后果了。。。。。。
先说sephora客服这边，楼主连发了四封怒火滔天的邮件给客服，说少了1800分，其实少了还有更多。。。。。第一个客服给我加回来了，后面两个客服都说抱歉会跟manager反应。。。。。
我问了我朋友，果然是借给别人用了。。。。。我又一封封邮件去给客服道歉，让他们把1800分给扣掉，客服也扣掉了新加的积分。。。。。。我都觉得客服在想这女的怎么这么事逼。。。。。。。。。

再来说我朋友这边。。。。。。
楼里面有个妹子借卡给同学妈妈，被刷了3000积分，同学解释不知道居然也就完事了。。。。那个同学给了15刀的星爸爸礼卡。。。。。。为这个同学的厚脸皮程度鼓掌。我这边呢也是相似的状况。
不是我朋友刷我的积分的，她认识了个新邻居，是访问学者（是的呢，大学老师！访问学者。。。。。我之前遇到的访问学者老师都超级好，第一次遇到这奇葩）我朋友一般是在网上购物（是个幸福的准妈妈啦~所以网购方便），但是东西买重了单，那天是退货去的，那天还带着这位新邻居，嗯，打开了新世界的大门吧。
我朋友在店里领了rouge的卡，问过我，我信任她，就说可以了。后来这个大姐借了卡。。。。。Nov12跟18各去了一次。接下来就是大家知道的状况了。。。。。

我今天去问了朋友，朋友跟那个大姐对峙了，人家也说不知道听不懂。。。。。。。才换掉的，以为换的东西是白送的。。。。我也是不知道我生日礼物她到底是怎么操作才拿到的两套他妈的。。。。。。。后来还说他家小孩还拿了个本子。。。。。之后觉得抱歉，给我200rmb，我一开始生气，不想收不想原谅，但是之后又觉得没意思，就收了。。。。。。。

这大姐还跟我朋友抱怨说，换的东西都没什么用。excuse me？？？？？换的时候没他妈见你抱怨啊？
我朋友也怒了，就跟她说2500分可以换100刀了！，那大姐又发了两个100的红包，我朋友就都帮我收了。。。。。

然后高潮来了，今天下午，就在刚刚，我朋友收到了sephora的电话，不知道是一个什么状况，那个大姐留了自己的信息给sephora说要改邮箱？他妈的？？？？？excuse me again？？？？？？？用我积分还不够，还他妈要改我账号这是要据为己有？？？？？
大姐英文也不好，电话留了我朋友的电话，还好。。。。。后来sephora打电话给我朋友确认，我朋友留了我本来的邮箱给客服，客服说之后会直接邮箱跟我联系。。。。。。。
再等后续吧，哦
生气的点不在于钱，在于老子他妈辛辛苦苦种的小白菜，等着第二天涮火锅吃呢，结果早上起来他妈发现给猪刨了。。。。。。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------再再update
冷静下来一想。。。。。。我两单分别是Nov 4和Nov 18买的。。。。。。12号却被换掉了一大堆积分，又仔细看了一下。。。。被换积分的店在texas，楼主买东西的店在idaho。。。。。。天南地北的。。。。。。然后楼主忽然想起来有个朋友在texas，认识了有两年了，应该不会随便用我积分，但是。。。。。她住的地方里那个店只有20分车程，有没有可能她用我账号买东西的时候报邮箱被有心人记住了。。。。。或者她借我的账号给别人用也是有可能的。。。。。。我了个大槽。。。。。。。。貌似错怪本地sephora了。。。。。。。。。。。。。。。。楼主是不是要被逼着弃号了？

这种状况，应该要怎么处理？发邮件好像也没有用。。。。。怎么防止别人拿着我自己的邮箱去盗刷呢。。。。。。醉了
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楼主刚在twitter发了，欢迎有twitter的妹子们帮忙转发~楼主twitter没有什么朋友。。。。。
给妹子们鞠躬了~
https://twitter.com/jusmine7

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楼主不幸的没有保存第一次的receipt，只有第二次的了。周中没有时间撕逼，周末打算带着receipt找store manager了~谢谢两个妹子给建议！刚被气昏头了。。。。。。。。。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------更正：
除了这些积分，楼主被换掉了rouge的礼物之外，还被换了两次生日礼物！！！！excuse me！这份sephora送我的生日大礼太隆重了吧！！！！卧槽！！！！！而且，我在网上换掉了自己的生日礼物成250积分的，不想要实物，除了实体店员实在想不出谁还能这么干！！！！我就想问那两个cashier妹子还要不要脸？？？？他妈的！！！！具体被换掉的看图。。。。。
-----------------------------------------------------楼主要被气死了！！！！！最近搬家到了一个新城市，因为sephora打折，就去同一个实体店买了两波，积分大概攒到2600 左右。
楼主之前在实体店买东西也是从来没被实体店员偷换过积分，想都没想过这种状况，自己的会员卡也不会借给陌生人。
然后今天打算在网上帮朋友再买一波，一看，我的积分怎么还剩600+，再进去历史一查，妈的两次去哪个实体店买的日期里，被分别换了1250积分跟老子rouge的礼物！！！！！，和900积分！！！唯一的可能性是被店员偷换。我还在想难怪他家摆出来的积分套装那么烂！店员偷换的积分有两个500的shiseido套装，一个250的morocco oil套装还有一堆100分的我在柜台上看都没看到！都私藏了起来！！！
我他妈的也是醉了，这样的，可能是他们自己再拿回去ebay或者哪里买吧，要他妈知道2500分都可以换正装或者换100刀了卧槽！
刚刚给sephora客服怒发了两封邮件，不知道有没有屁用。不想去店里撕逼，实在不好看。。。。。虽然我能拉的下那个脸，但是没精力跟时间。
姐妹们要小心！！！！！妈的！！！！还有除了跟客服complain以外的处理方案吗？

要被气炸了！！！！！！！！