餐饮设备公司 订单文员/办公室行政助理 [全职] Fairfield, NJ; Aurora, CO; Westborough, MA; Houston, TX
职位描述:
接收并处理材料和商品的订单。跟踪订单,更新状态并通知客户交货计划的变化。维护与每笔交易相关的价格,交货日期,库存和其他数据的记录。利用数据库或跟踪系统处理订单。通过电话或电子邮件回复客户查询,提供解决方法。可以清楚的传达并提供解决方案和信息给客户。分析客户的需求,并根据需要参考其他部门进行跟进。可以利用客户关系应用程序或数据库来记录活动和研究产品信息。向 Operations Manager 报告。可以独立完成任务。
技能要求:
能够在快节奏的环境中确定优先级,多任务和满足最后期限的能力。 高度准确,注重细节。 强大的组织和数据管理技能。 对发票和贷记流程的基本了解。 良好的书面和口头沟通技巧和客户服务导向。 中级到高级的数据输入技能。 熟练掌握英语和MS Office。 解决问题的能力。 能够与团队高效合作。
经验要求:
学历:金融,会计,工商管理或相关领域的学士学位。 工作领域:2年以上客户服务,物流,计费或相关领域的工作经验。
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