什么烂24 Hours Fitness

一点草罗

昨天真的是把我气着了，24hours fitness 莫名其妙扣我49.99，正常我的月费只有三十几
我就打电话给客服
问：为什么扣我这个
客服回：跟我说这是年费！
问：这就郁闷了，我开会员的时候第一个月和最后一个月的会员费都交了，还交了什么其他的杂七杂八的费用，都没有提年费这么一说啊！而且完全可以一开始就扣了，为什么到了第三个月开始扣？
客服回：这是我们的policy，而且agreement上你已经签字了
问：难道你签会员的时候，拿那么几张agreement会一条一条盯着看吗？而且关于收费的项目，为什么不提？
客服回：在我们的agreement的第三页，第几条有这么写着，而且你签字了
问：那我要cancel会员，麻烦把年费退给我.
客服回：对不起，我们的policy，不退年费。
WTF！
之后又叫了几个人，最后叫来Supervisor，只是过来跟我解释一下条款，毛用都没有！
摆一副臭脸的感觉，随便你怎么着，我们就是不退！
真的是恶心到我了！
难道就没有地方投诉类似的情况吗?

小嗖风风的

你如果用信用卡付费的话可以去dispute 我以前这样对付过la fitness 可行 我用的chase信用卡
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Xxpie

都是这样的，年费那个健身房都收
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一点草罗

Cherie_L 发表于 2018-9-26 11:01
每一个健身房都有的，看它是什么时候收. 每一年都会收一次. 要来维护器材之类的. ...

收，合理啊；但是要跟我说啊，sales跟我谈价格的时候，只字不提，然后合同里面居然在第三页才有这个条款，而且是No-refundable. 而且收了费，还没有invoice，也没有email，或者短信提醒。什么都没有！~

一点草罗

小嗖风风的 发表于 2018-9-26 10:59
你如果用信用卡付费的话可以去dispute 我以前这样对付过la fitness 可行 我用的chase信用卡 ...

能请教当时是用什么理由跟信用卡说的吗?

一点草罗

Xxpie 发表于 2018-9-26 11:04
都是这样的，年费那个健身房都收

收费总要跟我说一声吧，而不是在合同里把这个条款藏在第几页的小角落里，而且最起码收了费，发一份invoice给我吧，也没有通知

Xxpie

一点草罗 发表于 2018-9-26 11:28
收费总要跟我说一声吧，而不是在合同里把这个条款藏在第几页的小角落里，而且最起码收了费，发一份invoice ...

都是不说的，都是看合同。我所在的健身房也是年中的时候忽然扣了年费，也没什么提醒。
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小嗖风风的

一点草罗 发表于 2018-9-26 11:26
收，合理啊；但是要跟我说啊，sales跟我谈价格的时候，只字不提，然后合同里面居然在第三页才有这个条款， ...

这是健身房的套路 每一家都是这样的 你就如实跟信用卡公司将 说你不想付这笔钱 信用卡公司就会退钱给你 最起码chase是这样的 很爽快
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一点草罗

Xxpie 发表于 2018-9-26 11:31
都是不说的，都是看合同。我所在的健身房也是年中的时候忽然扣了年费，也没什么提醒。 ...

都不说不代表这是合理的，为什么其他的账单也是Auto-payment，也会有invoice或者Email通知，而健身房没有？

150373531

谢谢提醒 别去健身房啦 大把地方做运动

闲闲Joi爱软兔

上BBB投诉 他们会帮忙解决
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吃坚果大王

这个每个健身房都有呀
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艾米爱米来点米

在美国不管签什么都要仔细看，因为sa都是骗子！！我签la fitness 的时候和我说可以免费暂停，想用的时候，因为搬家了，另一家店不给免费停了。没有写下来的条款就是不做数，写下来的只能认。。。
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Kenneth999

我用LA fitness, 除了月費，每年也會收一次年费，是什麼器才費。反正是在合約上，也不是很貴，我也算了，反正這個gym很好又平
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