ATT解锁所有电话的问题

我att有三条线，三部iphone。最近都pay off让他们解锁。客服申请了三次，每次email都说不能解锁。但我确实意见pay off了，客服也说不出什么原因为什么不能解锁，每次打电话只是从新申请解锁。有人遇到过这种事情么？怎么解
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5798

解锁条件满足了么，网上有写。重要的两条是1.要pay off 2.要在att账户上用过超过60天

果冻布丁冰淇淋

5798 发表于 2018-9-25 18:07
解锁条件满足了么，网上有写。重要的两条是1.要pay off 2.要在att账户上用过超过60天 ...

都满足了，要没满足客服肯定第一时间告诉我不能解锁
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XLM

可以打客服电话试试，我遇到过申请解锁后，只收到确认邮件，沒收到解锁邮件，然后，打电话给客服就解锁了。
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果冻布丁冰淇淋

XLM 发表于 2018-9-25 18:24
可以打客服电话试试，我遇到过申请解锁后，只收到确认邮件，沒收到解锁邮件，然后，打电话给客服就解锁了。 ...

打了三次了，每次都给申请解锁然后收到email被拒绝，今天打了第四次申请了
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我之前是去店里直接解锁，核实了信息之后几分钟就弄好了。
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果冻布丁冰淇淋

匿名者 发表于 2018-9-25 19:03
我之前是去店里直接解锁，核实了信息之后几分钟就弄好了。

我今天刚去店里店里说不给解锁....难道每个店不同？
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jameslee1992

果冻布丁冰淇淋 发表于 2018-9-25 19:05
我今天刚去店里店里说不给解锁....难道每个店不同？

我以前买的ATT直接全款
也不给解锁，后来趁回国的时候强行刷了

果冻布丁冰淇淋

jameslee1992 发表于 2018-9-25 19:35
我以前买的ATT直接全款
也不给解锁，后来趁回国的时候强行刷了

呃呃呃，直接拒绝解锁？
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mottom

果冻布丁冰淇淋 发表于 2018-9-25 19:05
我今天刚去店里店里说不给解锁....难道每个店不同？

他們好奇怪的，每個員工辦事都不一樣的。同一件事可以得到N種回覆及操作的。
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果冻布丁冰淇淋

mottom 发表于 2018-9-25 22:55
他們好奇怪的，每個員工辦事都不一樣的。同一件事可以得到N種回覆及操作的。 ...

那我再多去几家撞大运吧……
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jameslee1992

果冻布丁冰淇淋 发表于 2018-9-25 20:03
呃呃呃，直接拒绝解锁？

就说他们不能什么的

DXL

自己上att网站解，填点资料就好了！
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艾迪的咩少女

果冻布丁冰淇淋 发表于 2018-9-25 19:05
我今天刚去店里店里说不给解锁....难道每个店不同？

我这里也是不能店内解锁！我夏天回国前在att全款买的8p，但还是lock机。让我email解锁，弄了有的没的说是解锁了，但回国还是用不了国内的卡！气死！以后直接官网买算了
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果冻布丁冰淇淋

DXL 发表于 2018-9-25 23:38
自己上att网站解，填点资料就好了！

网上填说我要先付清手机钱，但已经付清了
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