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[家居/搬家/水电网气] Spectrum 什么情况?

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匿名
匿名  发表于 2018-9-11 20:04:24 |阅读模式
在官网订购网络,我都选择了no installation,系统还要收我 安装费 $49.99?

IMG_5708.PNG

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助理教授

Rank: 8Rank: 8

最佳新人

发表于 2018-9-12 05:24:02 | 显示全部楼层
除非他们显示不收installation fee,要不然就算你不需要他们装什么,他们还是会收你installation Fee 的.
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匿名
匿名  发表于 2018-9-12 06:24:31
你可以试试有installation,指不定更贵,那个one time charges不一定是installation fee。我们这边开电物业等等都有activation fee,有可能是这个。
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高级院士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

发表于 2018-9-12 09:01:52 来自手机 | 显示全部楼层
打给客服看看
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教授

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

发表于 2018-9-12 10:30:29 来自手机 | 显示全部楼层
珍惜生命 远离他们!这个价钱只是一年的 明年涨价没商量
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院士

Rank: 14Rank: 14Rank: 14Rank: 14

发表于 2018-9-12 11:09:04 | 显示全部楼层
打电话给客服吧
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大学生

Rank: 4

发表于 2018-9-12 11:09:53 来自手机 | 显示全部楼层
笙歌eva 发表于 2018-9-12 10:30
珍惜生命 远离他们!这个价钱只是一年的 明年涨价没商量

可以打电话给客服维持旧价。
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教授

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

发表于 2018-9-12 11:25:13 来自手机 | 显示全部楼层
hellosunshine88 发表于 2018-9-12 11:09
可以打电话给客服维持旧价。

打啦!告诉我说你把HBO取消吧 你把Showtime取消吧!我说我买的时候都有 现在涨了 你告诉我取消!问题是取消后还比买的时候多30 戒了和他们
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大学生

Rank: 4

发表于 2018-9-12 11:55:45 来自手机 | 显示全部楼层
笙歌eva 发表于 2018-9-12 11:25
打啦!告诉我说你把HBO取消吧 你把Showtime取消吧!我说我买的时候都有 现在涨了 你告诉我取消!问题是取消 ...

我只用他们家的internet, 每一年都打电话要他们给旧价给我。
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匿名 (楼主)
匿名  发表于 2018-9-12 11:58:50
笙歌eva 发表于 2018-9-12 10:30
珍惜生命 远离他们!这个价钱只是一年的 明年涨价没商量

是涨价了……。 你现在用哪个公司的?
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匿名 (楼主)
匿名  发表于 2018-9-12 12:01:49
hellosunshine88 发表于 2018-9-12 11:55
我只用他们家的internet, 每一年都打电话要他们给旧价给我。

我也打了,每次都不成功,所以取消了。
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大学生

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发表于 2018-9-12 12:11:45 来自手机 | 显示全部楼层
匿名者 发表于 2018-9-12 12:01
我也打了,每次都不成功,所以取消了。

我打电话进去跟sales说要cancel service, 客服就会把我转到cancelation department, 我每次都是跟里面的客服要旧价, 每次都成功。(也许每次都遇上好客服吧)
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教授

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

发表于 2018-9-12 12:46:23 来自手机 | 显示全部楼层
匿名者 发表于 2018-9-12 11:58
是涨价了……。 你现在用哪个公司的?

现在用frontier 呢 没涨价 但是他家一开始的时候总是Double Charge 但是打了电话之后就给账单弄明白了!感觉网络快点
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2018-9-12 13:32:54 来自手机 | 显示全部楼层
我打电话问了,每个地区地址好像都不一定。有的地址就是取消不了必须有人上门来安装,所以没办法这么地吧。
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匿名 (楼主)
匿名  发表于 2018-9-18 15:14:26
hellosunshine88 发表于 2018-9-12 12:11
我打电话进去跟sales说要cancel service, 客服就会把我转到cancelation department, 我每次都是跟里面的客 ...

这么好,你是哪个公司的?
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