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Gesoo诚招客服,全职兼职均可

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小学生

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发表于 2018-9-11 12:23:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
Gesoo 是北美最大的华人即时配送平台,于2014年成立于美国洛杉矶,是全美领先的通过智能手机App和网站实现实时配送服务的创业公司。用户简单下单,即可享受送货上门的来自任意餐厅丶任意物品的即时代购丶代送服务。
在过去的几年里,Gesoo从洛杉矶起步,商家数量由最初上线时的16家,扩展至千余家。同时,亦获得了来自知名投资人的种子轮及天使轮投资。我们持续高速发展,利用众包的模式,创造更多的就业岗位,提高闲散资源的利用率。贯彻人人都是Superman的服务理念。
我们诚挚邀请有激情丶有行动力丶有狼性的小伙伴加入我们的团队,一起书写海外华人创业时代的新篇章。

现在诚招:客服(Location: El Monte,CA)
职责描述:
1丶安排每日外卖/包裹订单司机分配;
2丶检查每日上线司机情况,帮助协调司机工作;
3丶接听客户电话,受理客户咨询丶投诉等;
4丶记录当日取消订单原因丶订单退补信息丶司机日常考核分数;
5丶协助完成支付平台的申诉处理;
6丶定期进行客户及司机的电话回访;
7丶定期进行司机培训,帮助新入驻司机进行信息登记,管理司机账户;
8丶协助完成商家信息修改丶电话回访等

任职要求:
1丶中英文标准;
2丶有足够的耐心,有良好的倾听丶理解丶表达能力及服务意识;
3丶做事认真负责,良好的团队精神,多任务处理能力强,心理承受能力强;
4丶熟悉电脑基本操作,熟练利用微信等在线聊天工具;
5丶有类似客服工作经验者丶周末可以上班者优先

工作方式:兼职/全职均可,根据自己的情况选择。

投递方式:
1丶简历(pdf格式)请发送至邮箱 hr@gesoo.com
2丶邮件主题和简历名称命名为「岗位(客服)-姓名-兼职/全职」
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 楼主| 发表于 2018-9-12 16:15:18 | 显示全部楼层
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1丶简历(pdf格式)请发送至邮箱 hr@gesoo.com
2丶邮件主题和简历名称命名为「岗位(客服)-姓名-兼职/全职」
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