Nordstrom 包裹丢了

每天只会买买买 · 发表于 2018-8-2 08:01:03

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gluinoino · 发表于 2018-8-2 08:02:03

居然能碰上同名同姓的？？lz的名字得多大众。我挺怀疑ups说的同名同姓，感觉就是他们不小心，乱给别人了。不过这完全不是你的错，ups得负责。

abbzzzzz · 发表于 2018-8-2 08:09:45

FisH__R 发表于 2018-8-2 07:36
我也觉得，当时听到的时候我是无语的！

你要不试试fb 能不能同城搜下名字反正你都知道他的名了
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mouxi0702 · 发表于 2018-8-2 08:13:17

UPS这是推卸责任吧
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wenchen1825 · 发表于 2018-8-2 09:06:24

这也太巧了吧，正好有同名的取件？
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stargood · 发表于 2018-8-2 09:08:13

怎么会这样同名同姓的人怎么知道你有一个包裹在那是不是UPS丢了你的包裹然后这样说
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stargood · 发表于 2018-8-2 09:08:42

Nordstrom应该会给你重新邮寄
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XLM · 发表于 2018-8-2 09:26:50

UPS负全责，找经理要求赔偿。
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FisH__R · 发表于 2018-8-2 09:53:42

XLM 发表于 2018-8-2 09:26
UPS负全责，找经理要求赔偿。

刚刚直接跑去店里找经理，他说会尽力帮我找会包裹如果下周一还是找不回来就赔偿我的损失，但里面有个送的la mer精华啊。。。。呜呜。。。

XLM · 发表于 2018-8-2 09:56:51

FisH__R 发表于 2018-8-2 09:53
刚刚直接跑去店里找经理，他说会尽力帮我找会包裹如果下周一还是找不回来就赔偿我的损失，但里面有个送的l ...

唉，只能这样了。
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icecreamy29 · 发表于 2018-8-2 10:02:52

估计最差回退钱，但抢到的东西没了很心塞

FisH__R · 发表于 2018-8-2 10:04:28

icecreamy29 发表于 2018-8-2 10:02
估计最差回退钱，但抢到的东西没了很心塞

就是啊~~ 而且送的那个精华是没价格的，想必UPS也不会赔，真是好心塞啊！

vivi11 · 发表于 2018-8-2 10:41:57

我也丢过，和客服说，明确说就是没收到，会处理的
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FisH__R · 发表于 2018-8-2 10:48:20

vivi11 发表于 2018-8-2 10:41
我也丢过，和客服说，明确说就是没收到，会处理的

他们是直接给你退款或者重发吗？我打过去说让我等三天再给我回复

点解唔可以叫J · 发表于 2018-8-2 12:48:38

我就在第一批vip sale时就丢了一箱了还是最贵的la mer. 当晚就网上chat 客服说我camera也没看到有ups送东西,但ups就显示deliveried. 客服说直接说把case转到什么research team直接给我退钱了，我想说重发可以不，因为刚开始很多礼包送，再order 就没东西送了, 但客服说只能退钱，只能再order了.
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