请问下，zara的订单显示送到了，但是我没有收到，现在怎么处理？

倒序浏览 · 发表于 2018-6-30 22:41:40

显示25号下午6点送到，我当时一直在家里，没有人敲门，老公6点过了到家，也没有看到门口的包裹，我7点的时候问了几个邻居，都没有看到，我跟zara 说了，对方说24小时解决，26号我再问，还是没有解决，给我开了case

27号我问Zara ，还是没有进展，我跟银行dispute 了，银行昨天给我回复，要开始调查，昨天我给zara打电话没有人接，网上chat没有人回复，Facebook 上也问了，没有任何回复，现在我应该怎么办？

来自: iPhone客户端

匿名 *发表于 2018-7-1 00:20:09* · 发表于 2018-7-1 00:20:09

联系递送的公司。我之前就有过这样的经历，一模一样，过两个月包裹破破烂烂的出现在家门口了。但是当时通过ups建case再联系zara，zara重新发了一份一样的
来自: iPhone客户端

匿名 *发表于 2018-7-1 01:01:06* · 发表于 2018-7-1 01:01:06

匿名者发表于 2018-7-1 00:20
联系递送的公司。我之前就有过这样的经历，一模一样，过两个月包裹破破烂烂的出现在家门口了。但是当时通过 ...

谢谢，我第一时间就联系快递公司了，对方说他们派送了，要我联系zara，脸皮厚到家了
来自: iPhone客户端

匿名JokeBBs · 发表于 2018-7-1 07:43:03

我也跟你一摸一样没收到
来自: iPhone客户端

北美微论坛

[购物/送礼] 请问下，zara的订单显示送到了，但是我没有收到，现在怎么处理？