信用卡在cheepoair上订机票问题！！！！！

willson_t6z4Z

本人6月14号在cheepoair上订机票，订的美国航空的。订错了，打电话取消，cheepoair的工作人员帮忙取消了。说在24小时内能收到钱，还给了退款号。第二天打电话确认也是已经取消了。现在都半个月过去了，信用卡上的钱还没被退回，就到电话问他们，他们又说打电话给美国航空问问，过了一会又说不能被取消，这是什么情况，骗子吗 ？出尔反尔在美国也会发生吗？请教各位大神我该如何追回自己的利益。

更新一下，做了dispute，然后信用卡公司已经把钱先给我了。就在信用卡公司退给我的2天后，美国航空就把钱退给我了。等于我现在收到2笔退款，我要打电话跟信用卡公司说明吗？

ding1109

dispute
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willson_t6z4Z

ding1109 发表于 2018-6-29 14:17
dispute

是找信用卡公司dispute吗？听说要2个月，钱能拿回来吗？

happyganmga

。。什么叫出尔反尔在美国，本来这种travel agent就退的慢，打个电话问问网站，实在不行就dispute，人家系统烂处理不好也没办法
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yyang165

客服业务不熟练，可能当时没能取消吧，过了24小时就没办法了
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呜啦啦黑

这个网站我记得很恶心的，有一次我打电话咨询他时间，最后没有买，他挂电话之前骂了一句cnmlgb之类的那种很没素质的男的
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ding1109

willson_t6z4Z 发表于 2018-6-29 14:26
是找信用卡公司dispute吗？听说要2个月，钱能拿回来吗？

把你手里的证据整理好 可以拿回的
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willson_t6z4Z

ding1109 发表于 2018-6-30 07:00
把你手里的证据整理好 可以拿回的

我手上真没啥证据，只是当天给他们打了电话取消，可现在他们都不承认我当天有打。不知道还能不能追回来！

willson_t6z4Z

yyang165 发表于 2018-6-29 20:20
客服业务不熟练，可能当时没能取消吧，过了24小时就没办法了

一点办法都没了吗？