ups弄丢我的包裹

lvyjiang

事情是这样的 五月二十五号我从moncler网站订了一件衣服  六月一号 11点43分显示到了，45分我就到家门口看 没有包裹，刚好家门口有人坐在那抽烟 问那个人说没有ups车开来 而且刚好街道在修路，家里的摄像头也显示没有ups车开来.. 然后我打了ups客服电话 之后就是让我等七天，他们需要调查，七天之后我又打电话，又是让我等. 期间我发给moncler网上客服，客服说会和ups调查... 今天moncler客服给我邮件竟然说我收到我的包裹了，我瞬间无语..把我包裹寄丢不说还不承认？我该怎么办！
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Daian娜娜娜

did you pay with a credit card? you can ask ur credit card company open a case and have it dispute

lvyjiang

Daian娜娜娜 发表于 2018-6-22 09:07
did you pay with a credit card? you can ask ur credit card company open a case and have it dispute

我付的是银行卡你说能不能打311。这种事情311会处理吗
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Daian娜娜娜

lvyjiang 发表于 2018-6-23 09:02
我付的是银行卡你说能不能打311。这种事情311会处理吗

美国吗？可以duspute的. 银行卡也可以


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Daian娜娜娜

lvyjiang 发表于 2018-6-23 09:02
我付的是银行卡你说能不能打311。这种事情311会处理吗

要不你加我wx
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lvyjiang

Daian娜娜娜 发表于 2018-6-23 13:09
要不你加我wx

你微信多少
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Daian娜娜娜

lvyjiang 发表于 2018-6-24 20:23
你微信多少

Nananana0215
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