三星官网退货难

mwr19880806 · 发表于 2018-6-17 05:10:05

前两天在三星官网买了个Galaxy Note8，然后种种原因退掉了。结果今天收到他们邮件说return rejected了，给了一个非常笼统的原因说 '要么东西损坏了，要么里面东西不全，要么没有用原包装盒。。。’ 不过我99.99996789%确定我没有落下任何东西，全都放回去了，而且也用了原始包装，现在他们说退钱不行，然后把东西寄还给我了，也不告诉我具体原因，说等我再次收到之后，拍照片给他们，他们才会告诉我原因（这都什么逻辑），我怕到时候我再收到货物后又拍了照片，然后他们告诉我说，sorry，你这个东西超出15天了，不能退了，那我怎么办砸手里了吗？
来自: Android客户端

Nadiaho · 发表于 2018-6-17 07:03:30

来自: iPhone客户端

SJun✨ · 发表于 2018-6-17 07:21:44

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

一棵草 · 发表于 2018-6-17 10:06:34

发邮件骂，我之前就骂东芝来着
来自: iPhone客户端

F798 · 发表于 2018-6-17 10:07:45

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

sapphire_wl · 发表于 2018-6-17 10:48:13

是信用卡买的吗？
来自: iPhone客户端

rime · 发表于 2018-6-17 20:19:23

最好在实体店买，比如target, bestbuy, Sam s club , Costco ,这样退货容易很多。因为手机，一旦经过shipping ,也不知道是不是当初你寄回去的那个，有没有被打开过这样
来自: iPhone客户端

kblikefly · 发表于 2018-6-18 12:16:47

BBB投诉，社交平台差评，通常就会有人找你的。

再不行看你的信用卡，有的是退货保证的条款的。

匿名 *发表于 2018-6-18 17:22:10* · 发表于 2018-6-18 17:22:10

求后续
来自: iPhone客户端

北美微论坛

[手机] 三星官网退货难

SJun✨ SJun✨ 当前离线最后登录 2021-6-17 金钱 15403 注册时间 2017-1-24 阅读权限 0 帖子 12393 精华 0 积分 18847 禁止访问串个门加好友打招呼发消息	板凳发表于 2018-6-17 07:21:44 来自手机 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

	回复使用道具举报

F798 F798 当前离线最后登录 2018-12-10 金钱 1990 注册时间 2016-6-25 阅读权限 0 帖子 1147 精华 0 积分 1994 禁止发言串个门加好友打招呼发消息	5^# 发表于 2018-6-17 10:07:45 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

	回复使用道具举报