求助！在美国遇到华人快递（腾风速运）弄丢包裹不理赔，怎么办？

对于这家腾风速运我真的很无语，3月初给了六个包裹他们，我也问过他们寄丢了怎么办？他们口头上说有买保险最多赔300刀，没有买的100刀！然后有一个他们没有发货就说弄丢了，直接打包时候不知道弄去哪里！我那个是包包，150刀税后，追了一个多月才赔了100刀，一句道歉都没有也算了！这其中真让人怀疑他们自己拿走包包！
然后现在都六月中，我再追问我其他的包裹到底怎么样，他们一直回复在海关，不知道要等到什么时候，不想等就申请理赔！我昨晚就说申请理赔，就跟我说不能理赔现金，只能打入他们网站帐号，那不是硬性消费吗？明明上一个包裹都赔现金，出尔反尔真的是他们特色！他们一直服务态度都不好，重点不负责任！每次找他们问包裹消息都是不理不睬！大家都是华人，来美国都不容易，有必要这样华人欺负华人吗？真的是没有部门能惩治这些人吗？我真的很无助，有人能帮助吗？或者有其他受害人吗？










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Nadiaho

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Ymymymy

我是想更多人看到，不要再像我这样，被他们欺骗，昨天晚上他们就这样就算了，今天一直也没有人跟你跟进！每次都是叫你找国内客服，然后国内客服又叫你找美国的工作人员！就是让人很恼火


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据说有个311消费者投诉电话啥的
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匿名者 发表于 2018-6-14 13:08
据说有个311消费者投诉电话啥的

这边会受理吗？他们现在基本上实体店地址都不发出来的，这个地址是我找了很久才找出来，现在还在不在都是个问题！
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匿名者 发表于 2018-6-14 13:13
这边会受理吗？他们现在基本上实体店地址都不发出来的，这个地址是我找了很久才找出来，现在还在不在都是个 ...

应该会的吧。腾风确实又慢又不负责任。
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匿名者 发表于 2018-6-14 13:30
应该会的吧。腾风确实又慢又不负责任。

真的投诉无门，他们才这样肆无忌惮！真的很不负责任！
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最恨下雨天

这生意做的…
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Charlene.Chris 发表于 2018-6-14 13:28
希望樓主能順利要回賠償，若未來有需要快遞的服務也可以找我們巨力，20年老字號，值得你的信賴，最低只要$2 ...

请问有什么部门能申诉吗
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Charlene.Chris 发表于 2018-6-14 13:28
希望樓主能順利要回賠償，若未來有需要快遞的服務也可以找我們巨力，20年老字號，值得你的信賴，最低只要$2 ...

我也很想知道有什么办法能追回赔偿，你有什么好提议吗？
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asahoho

我去年圣诞芝加哥捷通快递那寄了七个快递，整批货丢了，现在告诉我没钱，只给700credit快递费... 不打算再去寄了，现在完全不知道怎么拿回来... 但是一个包裹丢了赔100刀就是行价，你也要不到更多了，以后不要去寄了... 你在门口守着看有没有人去发，跟他们商量下用你的credit行不行，你再给打个折...
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asahoho 发表于 2018-6-14 16:15
我去年圣诞芝加哥捷通快递那寄了七个快递，整批货丢了，现在告诉我没钱，只给700credit快递费... 不打算再 ...

我肯定不会再用他们，我用他们的时候是没有跟我说过赔款是不能拿现金啊。而且明明上个月才刚赔款现金给我。这个月就说不能了！网站也是随她们自己更改！反正就是欺负人！就是因为没有管理部门能处理？也不能这样欺负中国人啊！
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腾风速运确实不好，服务态度好差，我有次去他们家寄东西，同类型的东西他们一定要每一样单独称，然后四舍五入算一磅，平白无故就多出好多磅，凭什么要这样？我之前寄快递从来没有遇见过这样的快递公司，现在他们广告到处打的山响，店大欺客吗？希望这个帖子有更多人看到吧！
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asahoho

匿名者 发表于 2018-6-14 16:38
我肯定不会再用他们，我用他们的时候是没有跟我说过赔款是不能拿现金啊。而且明明上个月才刚赔款现金给我。 ...

嗯，这个真的就是遇上无赖了没办法，这行其实有点灰色，投诉无门... 而且他们就不打算做长久，做口碑的公司没有这么干的，不要去了就好了，别哪天给你东西都卷跑了...
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