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[美国生活] 一个美本毕业生在沃尔玛卖宽带服务的经历(完结)

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高中生

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发表于 2018-5-23 07:34:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Liwen文文 于 2018-6-21 05:31 编辑

先介绍一下自己,我2017年12月从全美精算专业排名第四的学院毕业。精算专业是服务于保险公司的统计专家,入了行在美国相当于铁饭碗了。然而很早我就发现自己不想从事相关工作了;只不过这个专业属于STEM专业,在办理签证方面比较宽松。

当初毕业找工作,看了不少对口的数据分析师职位。最后还是不能说服自己以后每天对着电脑处理枯燥的数据,这般生活我大概会抑郁。我还年轻,何不做些激情有趣的工作呢?

想到从小到大遇到的销售行业人员,个个都很自信、风趣幽默又健谈。如果新工作能让我更打开自我,锻炼交际能力,试试又何妨?于是我开始投简历给一些营销与销售方向的岗位。


一般来说,美国的销售公司招聘流程比较迅速。果然周一才在招聘网站上投了简历,附上自荐信,第二天就收到该公司发来的邮件。周三的第一轮电话面试也很轻松;面试官问了我的背景以及为什么想做销售,15分钟面试结束就定下了下一轮面试。

公司总部离我家步行距离,很方便。周五去了总部面试,二轮面试官是刚刚三十出头的越南裔。总部位于一个充满嬉皮士风格的公共工作空间。一眼看到,我就喜欢上了它的艺术气息和活力。










【05/24 update】二面大概持续有45分钟,那位越南裔D先生给我的感觉聪明又干练,嗓门大,有活力。
他跟我讲了公司的晋升机制,新人都会先在沃尔玛卖Verizon FIOS光纤宽带服务。

给不在东海岸的童鞋普及一下,Verizon Fios的光纤宽带大概是全美最快最稳定的家用网络服务。
不过只在这几个州有服务。 见下图。
Verizon Available States.jpg


第一个月有人带着学习如何销售。上午在总部培训,下午去某个沃尔玛实地学习。
接下来3-8个月就是管理新人。我心里想着一个月就带新人,这个会不会太快了。
接下来3个月就会成为销售经理,学习公司各方面的运营,包括HR、招人、数据分析、财务等等。

之后的头衔换成项目总监,跟合伙人地位类似,会把握公司策略与运营。

听完我一算,一年多能到合伙人地位。听着未来很美好,不过D先生说少部分人能坚持到销售经理。
我感觉这份工作很高压,适合有闯劲的人。

二面完,我跟D先生说周一给他答复。


其实二面结束离开总部的时候,我是不怎么情愿去做这份工作的。
在沃尔玛卖光纤宽带,一天站8、9个小时,不停地跟老美说话;
不像是我能做到的事,感觉怕怕的。就算是讲中文,我也不是一个健谈的人。


同时我又知道,销售大概是提升情商最迅速的工作。不论自己能不能坚持走到销售主管,都能学到很多。
不知道大家有没有这样的经历;做决定的时候,抛开个人情感因素,感知一下要不要去做,有时候就会听到一个清晰的答案。
没有想太多,内心的声音是“就去做吧。反正也没什么可以失去的。趁着年轻多尝试,就算错了又何妨。

奋斗男孩.jpg

周一我就接了这份工作。之后周二花了一整天时间,看Verizon fios的培训资料,做题考试。
好多工程学的题目,根本不知道好嘛!刷了一下午的分,终于考过。
拿到光纤宽带销售的代理资格,可以上工了。

第一天上班去总部报道,跟新人们都碰了个脸熟。有个波多黎各裔负责新人培训。
比较基础的一些内容,比如要按时上班、对顾客微笑之类的。
之后和所有同事一起的培训,别具特色,鲜活得很。


一起晨间培训的大概有25位同事。第一环节:icebreaker。所有人介绍自己名字,来自何方,想在哪里买房。
一圈轮下来,我是唯一的外国人。老美同事们有想在月球买房的,有想在荒无人烟的小岛安家落户的。大家嘻嘻哈哈地评论各种稀奇古怪的答案。做销售的都是大嗓门,虽然我有点被吓到,不过整个会议室里充满着活力与友善。

虽然不是很适应这种开放的风格,我也是不讨厌的。感觉新奇的很。

接下来第二个环节是一对一的培训,老人跟新人随机匹配,每次循序渐进教一点内容。后来通过每次的匹配,我跟大部分老人混了个脸熟。
第三环节是场景模拟。新老员工随机组队,一人扮顾客,一个扮销售员。旨在熟悉销售话术和临场反应。
第四环节:本周表现良好的3位同事分享经验。

第五环节是制定目标。老板写出离本周销售目标还差多少,老同事们都跟打了鸡血似的。每位同事都会制定当天的目标,老同事是卖出多少,新同事是落实学习内容。感觉这样特别有动力吧!


第一天上午只学了"Hey. Quick question. Who do you have for cable or Internet?" 下午去沃尔玛实地学习,我差点没吓屎。
究其原因,不了解产品;不熟悉销售流程,就没有自信。不过做大多数事情都是熟能生巧的。
我的直属经理就是越南裔D先生,也是公司五个创始合伙人之一。
D先生说,“不着急,第一天主要就是让你适应一下。”因为不熟练,我总是说了上句忘了下句。
比如说了个“Hey”然后就卡壳了。那个时候路人早就走过去了。


第一天在沃尔玛就是熟练开场白的过程。我发现其实是一个非常程式化的过程。
首先距离顾客相差3米的时候露齿笑,上前走一步,打招呼然后问问题。
如果顾客停下来回答问题,说明他感兴趣,就有后续。
顾客一步不停地往前走,大部分情况是到此为止。追着客户问问题,会让对方感觉你非常想卖。
这里涉及双方力量的博弈,销售员想要掌握主动。
如果一开始就放低自己的位置,对己方不利。



【05/25 updateDay 1 主要是克服主动跟顾客打招呼的心理障碍。那天心里想着如果顾客直接拒绝、或者对着我抱怨怎么办。偶尔还担心如果顾客感兴趣怎么办,我都不知道下面的流程啊。
只是想想心里都有点发虚。还有就是直视陌生人,任由对方打量自己也是需要勇气的。平时就没有自信的人会非常不适应。
懵逼.jpeg


那天我收到的回答简直千奇百怪。有少部分人非常讨厌Verizon fios;大概半数的人直接忽视或第一反应就是回绝的;还有不少人非常想接Verizon fios,可是住的地方不能提供光纤宽带服务。

D先生说:“作为合格的销售员,应该跟经过的所有人打招呼、问问题。你永远都不知道谁会感兴趣的。” 问足够多的路人同样的问题,自然会遇到感兴趣的。就是概率问题。

D先生举例说:“虽然大部分亚裔看到我们会赶紧摆手离开,我还是会跟亚裔打招呼啊。”

我心里吐槽,“要是我,我也赶紧避开啊。陌生人在路上咧嘴向你笑,简直吓屎个人;跟亚洲人做生意得先建立良好关系,不然都不知道能不能信任你啊。”
什么鬼.jpeg

那天我收获良多。虽然在米国接受大U教育,我还是常常待在自己的舒适区的。例如,我跟大部分白人男性和上了年纪的美国老爷爷、老奶奶交流的时候会感觉不自在。不知道说什么,就好像两人之间隔着一条鸿沟似的。

然而那天,我神奇地发现原来自己可以跟任何人无障碍地打招呼。白人黑人、年轻人、老年人好多都会友善回答我。多年的社交障碍消失无踪。


【05/26 update第二天去沃尔玛,一起搭伙的是之前出现过的波多黎各裔P先生。P先生有着拉丁裔普遍具有的活泼开朗特质。他的教学方式寓教于乐,让人很舒服。

有一次我一转身,就看到P先生在那儿手舞足蹈笑了个开心。那天跟我一起训练的还有J小姐。他对我说:“你知道J刚刚做了什么嘛?你往那边走远点,现在你扮演顾客走过来。”

我一头雾水扮演顾客走过来,他盯着我的眼睛直直快步走到跟前。爱玛,简直吓屎宝宝了。P先生大笑着说:“刚刚J就是这样做的,吓得顾客转头就跑。哈哈哈。”

三个人一起大笑了一场;如此J和我都深刻理解了有些交际行为的不妥之处了。作为以前天天做题的书呆,我好像是打通了任督二脉。原来提升人际交往能力如此简单。情景再现, 设身处地为对方考虑。

开心.jpg


那天我们仨一边开心地自娱自乐,一边和路过的顾客打招呼、介绍光纤宽带服务。时间一晃而过,到了晚上快收工时,我像之前一样问路过的黑人大叔。

黑人大叔说:“你知道嘛?我也想接光纤宽带,可是我以前欠了他们$500没付清。所以不好意思咯。”

这个回答看起来似乎是拒绝,其实隐含着他很感兴趣。这里涉及到“no” 和”negative”的区别。如果是直接回答“不”的,那顾客是真的不感兴趣。

如果是比如“我们区没有光纤线,不能接”,“我信用记录太差,接不了”之类的表面否定的答案,顾客暗含的意思是如果你给我解决了阻碍,我是感兴趣的。此类顾客大概是销售员最喜欢的一类。

果然,P先生解决黑人大叔的欠款问题之后(很久以前的小额拖款基本上Verizon是不追究的,没有任何影响),他很愉快地下了单。看着P先生手舞足蹈地拉家常,黑人大叔开心地左摇右摆,我开始觉得销售也可以是一件顶顶有趣的事。

【05/28 update】其实第二天上午的培训,发生了一件让我不怎么舒服的事。D先生给P先生,J小姐还有我开小会。我们四人算是一个小组的。

越南裔D先生说:“我父亲是保安,我母亲是清洁员。他们辛苦工作,养大了上过大学的四个孩子。于我而言,我如果不努力工作,我简直不要脸。”说这话的时候,他凶狠地盯着大家。感受到扑面而来的负面能量,我知道他在对我说:“你们要是不好好工作,简直不要脸。”

D先生接下来道:“如果你们不努力,我会找别人接替你们的岗位。” 我听着简直不能相信自己在米国。我碰到的大部分米国人的逻辑是“我喜欢做这个,所以我会好好工作”,“我不喜欢这个专业,所以我转专业了”,“找到自己热爱的事”。
你脑子有坑.jpg

就算是胡萝卜加大棒。这才第二天,新人们还处于两眼一抹黑的状态;啥事都没干呢。这大棒加得太早了吧。


久违地听到“不好好工作等于不要脸”的丛林法则逻辑,差点以为自己在假米国。这里补充一下背景知识,大部分越南裔米国人父辈或爷爷辈是因为越南战争以难民身份到米国的。作为难民,只能做一些基础的体力劳动,生活非常艰辛。

在充满斗争、朝不保夕、缺爱环境下长大的孩子,我可以理解他们的丛林生存法则。所以D先生会自然而然地用恐吓、威胁的手段对待下属。虽然理解,不敢苟同。道不同,不相为谋。



【05/29 update】第三天又是跟D先生组队工作,那天是我最难熬的一天。才上工第三天,不知道怎么做事再正常不过了。然而,那天我只要做错任何事情,他就会使劲批评我;也不给我余地解释。
D先生批评的时候嗓门又大,沃尔玛人来人往的热闹得很;我会感觉大家都在看我们,感觉不舒服得很。那时候感觉自己好像回到了高中,听教导主任的教诲或者被班主任拎去门外罚站。

D先生老是说:“你怎么不这样做?我已经教了你所有内容。你这么聪明,应该自己知道怎么做。” 在我又一次不知道如何回应顾客时,D先生说:“I’m gonna kill you.(我要杀了你。)” 那个时候他相当不耐烦地盯着我。

脑子有病.jpg


此时我的大脑敲响了警钟,D先生说的最后这句话明显是言语威胁。我有权向美国法庭提出保护要求,一旦证实D先生将被法令禁止靠近我。

休息期间我给公司COO发短信,约了次日会面谈这件事。

回去继续工作的时候,渐入状态,我发现自己可以自如地跟顾客拉家常了。大概是昨日观摩了P先生夸张的表演,此日我已经能跟歪果仁聊天聊地、寻找共同话题了。

人际交往中重要的一点,就是快速建立私人化的关系,增加亲和力。我,我从来不知道自己可以这么健谈;那天感觉打开了新天地,发现了自己的无限潜力。


【05/30 update】上班第四天也就是周一上午,我跟公司COO反映了D先生昨日的表现。COO说会尽量把我跟D先生调开,不一起组队。

我问能不能把我移出D先生的组,转到别人手下。COO开始打起了太极;那天的谈话,我觉得COO并没有把这件事放在心上。之后COO就飞去另一个州出差了,搁置了此事。

那天下午去沃尔玛我和B小姐一起。B小姐有拉丁裔血统,是位富有魅力的年轻女士。巧合的是,我们还是校友。

大概因为B小姐和我比较有亲和力,那天的顾客们都很友好。比如他们会说: “Honey, I’m in a rush now, but thank you!(甜心,我现在没时间哦。不过谢谢你!)”


有位白人老奶奶还握着我的手,发自肺腑地说:“甜心,我不接Verizon fios的唯一原因是我家不能接光纤宽带。”

那天B小姐一步步耐心地教了我,给我打下扎实基础。我回想了一下:D先生走的是自信精英人设,P先生走的是夸张幽默人设,而B小姐则是邻家女孩人设。

三位同事各有各的特色。B小姐的邻家女孩人设,优点是有亲和力;顾客会因此自然降低对陌生人的防卫心。


05/31 update之后的周二周三我休息。做瑜伽的朋友应该有体会,如果身心状态不好,做瑜伽会流很多汗来排毒。因为D先生对我的负面影响很深,周二做瑜伽我一开始止不住的汗如雨下。那一天我做了平时六天的瑜伽量,身体才恢复正常。

周三晚上我好朋友问我要不要去她公司工作,正好她缺个助手。我知道她是觉得我这份工作又累工资又低。我回复她:“刚刚开始做销售,还想努力一下。不过谢谢你的好意。

谢谢可爱表情.jpg


周二周三两天我一边调整身心,一边等待COO的换组回复。就这样到了周四,上班第五天。那天上班还是跟B小姐一起。

离我们铺位几步远的地方是卖Xfinity宽带的一位销售代表外加一位销售经理。他们过来打招呼介绍自己,特别友好。

那位销售代表走哥特式风格,嘴部打了个环,耳朵打了若干洞;耳朵上的洞还特别大,用银色金属环撑起来。这位哥特青年人看着非主流,接触起来性格倒是随和得很。

虽然Xfinity和Verizon Fios 是竞争关系,但那天我们两方相处融洽。Xfinity的销售经理还跟我耐心分享了一些销售知识。


【06/01 update】到了周五也就是上班第六天,本来我是跟D先生组队工作。然而我一听到这个消息,凉得浑身起鸡皮疙瘩,立马当场拒绝了。

吓人.jpg


之后冷静下来跟公司另两个合伙人S先生和J先生,聊了聊上班第三天发生的事;我说我感觉跟D先生工作很没有安全感,人身安全没有保障。

J先生比较包容;他说你早就跟我们反映不就好了。

S先生则说:“我很理解。每个人适合的培训风格不一样。有的需要鼓励与支持,有的需要鞭策和压力。”

他们立刻跟D先生沟通此事。

十分钟后,J先生边拉着我去办公室边说D先生很抱歉。到了办公室,D先生很爽快地道歉了。他说他没有意识到自己原来这么恶劣;他真心抱歉。

那天我状态低落,所以下午就没有去沃尔玛工作;J先生放我半天假调整心情。

说实话,D先生道歉道得这么爽快,我敬他是条汉纸。




【06/04 update】周六上班第七天,我跟一位新来一个多月的F先生一起工作。
F先生那天消极怠工,不停地低头看手机,每分钟大概就跟一两位顾客问好。那天还有另一位新人B先生一起,而B先生也跟F先生做一样的事情。

所以那天基本上只有我一人不停地跟顾客打招呼,旁边两人只顾着看手机了。

那天我跟上千位顾客问好、推销Verizon fios,检查了大概14个地址,做了5个产品展示,然而到最后关头都没有卖出去;我也不知道问题出在哪里。
难受.jpg


那天将近Memorial Day节假日,路人如织而且心情都不错。附近的Xfinity铺位一天里卖出去12单,而我们什么都没有。

我心里是有些迁怒F先生的;想想看去一家店,店员们低头看手机、消极怠工,顾客自然不会有好印象。本来想买的都走了。



【06/06 update】上班第七天周日,我和一位大胡子犹太裔C先生搭伙工作。在去沃尔玛的路上,C先生详细问了我昨天的表现。

我说从打招呼到做产品展示都挺顺的,不过我在说完价格后会停顿,因为那时候我心里会不由自主地打鼓。

C先生说做销售很重要的一点就是自信;对于顾客来说,销售代表是产品专家。如果销售自己对产品或价格都没有自信,顾客接收到这个信号,自然也不会买账。

到了沃尔玛,C先生居然在出入口的地方搭起铺位。我看得简直目瞪口呆;他是我见过唯一会在这个位置工作的同事。
惊呆了.gif


沃尔玛出入口的人流量非常大;因为只要进进出出沃尔玛,就会看到我们的铺位。理论上,那天我们可以跟一万个顾客打招呼;想想也是个非常美好的数字。

C先生很快进入工作状态,跟路过的几乎所有人打招呼。而我站在人流快速移动的中央,觉得自己差点没被吓屎。过了一会儿,我才鼓起勇气跟在C先生旁边向顾客问好。

C先生从12点工作到下午2点就有事离开了,说是5点回来继续工作。他一走,我感觉自己好像被抛弃在大马路上;心里一刻不停地打鼓。又在铺位旁边待了一小时,检查了几个顾客地址;感觉实在不舒服,我就进了沃尔玛店里。

冷静一下.jpg


在沃尔玛电子产品区,氛围安逸多了,顾客们也放慢了脚步。在此工作,那种惶惶不安的感觉终于消失;然而顾客数量大幅减少。因此,在店里待了一小时,我又回到了沃尔玛出入口处。

才回到门口的铺位,就有一对老夫妻非常生气地走近我。接着那位老先生就开始抱怨,说自己一直希望住的地方可以接Fios光纤宽带。当初询问Fios,说大概有计划2009年可以接通;然而等待了十年,Fios都没有接通,简直等得绝望了。

他走后过了10分钟,又有另一位老爷爷向我抱怨;说是当初下单接fios宽带,然而说好的$250礼品卡不见踪影。所以他就把Verizon的网络和手机服务都取消了。这位老爷爷真是挺生气的,他眼睛都快皱成吊梢眼了

碰到愤怒的顾客,我时刻谨记不被他们的情绪带着走。毕竟他们其实不是对我不满,而是需要发泄一下过去积压的情绪。

所以我这时会真诚地对他们说,“我很抱歉听到这个消息。我也完全理解你的境遇。说实话,我也觉得他们这么做不好。” 我这么一说,愤怒的顾客知道自己说的话被听到,被理解;如此就够了。我们双方就会达成和解。



【06/07 update】没有了C先生,自己一个人工作挺枯燥的。而且我一下午检查了16个顾客地址,没有一个可以接fios光纤宽带;我忍不住有些心浮气躁。

到了17:30 给C先生打电话,发现他被堵在回来的路上,不知何时能到。此时我感觉度日如年,可真难捱。
难过.jpg


直到19:30, C先生终于回来工作了。他为了表示歉意,拉着我满沃尔玛跑;遇到没问过好的顾客就上去打招呼问问题。


C先生的风格比较接地气;他会保持让顾客舒服的距离,又恰到好处地释放他的善意,迅速建立亲密关系。顾客会在他的暖风机下慢慢放下心防,觉得他真是个和善的大胡子。

不过我们运气差了点。过了20点,人的大脑基本处于待机状态,大多人不会在此时下单。收工之前,C先生给我看了他之前与顾客下单后的合影。无一例外的,每个人都笑得很开心。
好开心.jpg

C先生说:“销售是一种私人化的商业服务。我喜欢顾客们心满意足地离开。” 这句话让我起了共鸣。我一直觉得做服务业重要的一点,是给顾客创造美好的体验,服务他人的同时完善自我。





【06/09 update】上班第八天也是米国的Memorial Day 节假日,我又跟犹太裔C先生一起工作。那天运气不错,下午2点就碰到一位需要装宽带的顾客。终于卖出了第一单!我简直激动的不行。
高兴.gif


那天人流量比较少,难得节假日歪果仁大多会跟家人待一起。我跟C先生便满沃尔玛溜达,笑嘻嘻地跟顾客打招呼。

一般顾客还是挺友好的,因为他们知道我和C先生是在工作。直到我跟一位看起来挺和蔼的黑大叔打招呼,他奇怪地看着我说了话我其实没听懂。

当时他旁边还有另一位黑大叔。之后他生气地来了句:“Excuse us please! (让我们单独待着,别打扰我们!)”

我情绪立马低落了下来,也不知道自己做错了什么。C先生说:“你没有做错任何事情。如果你是男子,基本上每天工作都会遇到一位这样的顾客。这位顾客生气只不过是在跟朋友交谈;被打断了不开心而已。”

看着我情绪还是不高,C先生就带着我出沃尔玛透口气。当我放松了一些的时候,C先生说了这么一句:“专业的销售会专注当下,不让过去的糟心经历影响自己工作。” 他接着说:“你就当做你才上工,一个顾客都还没打招呼。这样想是不是好很多。

我有种茅塞顿开的感觉。活在当下,烦恼真是少很多。





【06/12 update】收工之后我跟其他同事们聚会,大家一边喝酒一边玩德州扑克。那天我是第二次玩德扑,每次出牌都要考虑几秒。不过后面越玩越有感觉。

我的风格属于拿得起放得下,输一把也无所谓的那种。觉得自己赢面大就多下些注,敢赌敢做。赢面几率小就直接弃牌,有舍有得。

渐渐地六七个人的局只剩下我跟C先生对战;然后我就成了最后的赢家。送我回家的路上,C先生来了句:“你不是真的第二次玩德扑的吧。你也太厉害了。”
害羞.jpg

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之后两天在家休息,周四又去上班。上午我开心地到了公司,想着周一开了好头终于卖出一单。不一会儿,和善的合伙人J先生叫我去办公室谈话。

J先生说:“You are not gonna like this, but we need to let you go.(你不会喜欢我接下来说的话,但是我们得让你走。)” 之后J先生说我没有在第二个星期卖出5单。

我心里很疑惑;因为据我所知,其他同事都没有在第二个星期就卖出5单。大部分人都是在第三个星期至第六个星期才真的上手。这是个合理的理由,但显然不是真实原因。
挠头.gif

J先生又说越南裔D先生对我的表现很不满意,觉得我不适合干这一行。我心里咯噔一下,直觉这才是真实原因吧。




【06/13 update】我心中暗想,越南裔D先生老是用能卖出去多少钱激励我,要不然就是高压鞭策。说白了是想先勾起人性的贪婪和对于物质的欲望;之后用恐吓威胁的手段试图让我恐惧。

这两样手段我感觉莫名熟悉。不过这对于我不怎么起作用啊;首先金钱对我没啥激励,要是找钱多的工作我也不会来这个公司干销售了。看看同事们就算每个月达成销售目标,要是底下没团队月薪税后也就$1800。

其次我习惯于寻找内在驱动力,而不是外在的批评与鞭策。越是压迫我,越是反感得厉害。我勤劳工作的前提是我热爱我的工作。然在直属上司D先生的领导下,我并没有调动内在积极性。
思考.jpg

此时J先生还在滔滔不绝地劝我做别的工作,销售吃力且工资又少。我直接打断说:“首先,我不缺钱,我可以不拿底薪纯佣金工作。我只是希望从工作中多磨练自己,提升能力。其次,你认识其他竞争销售公司嘛?可以介绍我去嘛?

J先生顿了一下,说:“See? I like you. I’m gonna ask the president. I’ll try hard for you. (哇,我很欣赏你。我会问公司的大老板;我会努力为你争取。)” J先生之后说他可以介绍我去别的销售公司工作。我说了句谢谢就离开了。





【06/16 update】做宽带销售这两星期我提升了很多。这才刚刚从销售工作中获得了些许乐趣,我还想继续做段时间。这种销售公司在米国就跟割韭菜似的,割了一茬又一茬。此处不留爷,自有留爷处。最坏的情况不过是换个销售公司继续干。

出公司没多久大胡子犹太裔C先生打来电话,他说:“你要是真被炒鱿鱼了就先告诉我。我有适合的销售工作给你。” 瞬间感觉暖风徐徐,好像吃了颗定心丸。
朋友.jpg

后来,关系蛮好的白人同事Br先生也发我短信说:“你要是还想在沃尔玛卖东西,我可以介绍你给我卖Xfinity的朋友。” 我觉得挺暖心的。

工作这两星期交了二三好友,也是值了。进入社会,朋友的质量与数量很大程度上说明了一个人的能量有多大。
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从周四开始等待,不过我基本知道是我离开的时候了。奇怪的是我一回想,时间往前推到刚刚跟越南裔D先生面试之后。那个时候我就有预感在这公司不会待久;不过我那时以为会待个三四个星期。

看客们或许会觉得奇怪,为什么我明明知道在这家公司不会待久,还是去了。那个时候我莫名直觉在这个公司,或者更准确的说是和D先生,有一堂人生功课在等着我。跟D先生的这段交际并不是偶然。

周五我心怀感恩,在画纸上写下了给D先生的一首诗;装在信封里。
envelope.jpg




【06/18 update】致D先生

I knew it’s gonna happen,(我从开始就知道结尾,)
right after our interview. (在我们第一次见面后。)
You’re asian, masculine, aggressive,(你是亚裔,阳刚富有攻击性,)
representing my deep fear. (是我内心深处恐惧的象征。)
But I just wanna see where it would flow. (但我还是想试试。)
Me being on your team is not coincident. (我来到你的队伍不是偶然。)

Then I saw my guard is up, (然后我看到自己竖起防备,)
when you’re around. (当你在周围的时候。)
I saw myself falling into illusion. (我看到自己陷入幻觉之中。)
I saw myself interpreting your words negatively. (我看到自己消极理解你的话。)
I saw myself attacking imaginary enemy. (我看到自己攻击想象中的敌人。)

Now everything is over, (现在一切都结束了,)
I wanna say “sorry” if that upset you. (我想说自己很抱歉如果我让你难过了。)
I wanna say “thank you” (我想说谢谢你,)
because I confront my fear. (因为我终于直面内心的恐惧。)
I am thankful (我很感激,)
for I make peace with myself. (因为我终与自己和解。)

D, I admire your leadership style. (D先生,我钦佩你的领导风格。)
I appreciate your work ethic. (我欣赏你的职业素养。)
I remember your being nice to your teammate. (我记得你试着对自己组员友善对待。)
Awesome job! (做得好!)

Thank you for being a part in my life. (谢谢你在我生命中扮演的角色。)
One day, you will have a house (将来你会有自己的房子。)
with big windows in California. (房子在加州,有着大窗户。)
I wish you the best! (祝你好运!)



【06/21 update】 写下这首诗后,我感觉猛然从梦中惊醒。在这个梦里自己扮演着一个可怜的受害者。回想这过去两个星期跟越南裔D先生的交际,那好像是另一个人而不是我。只要是跟长着亚洲脸的D先生接触,我就不由自主地提高警惕,时刻防备来自他的伤害。

后来扪心自问为什么会这样;我感知到自己在国内大环境下长大,心里其实压抑了不少愤怒和恐惧。一遇到有攻击性的亚裔D先生就打开了潘多拉魔盒,引爆了心中的恐惧。我刚开始接触他就陷入幻境;很快觉得D先生说的任何话做的任何事,都不能信任,且都有可能伤害我。

那天知道我要和D先生一起去沃尔玛工作,浑身寒毛直竖正是极端恐惧的外在表现。然我真正恐惧的并不是D先生,因为其实我都没有真正了解过D先生。

我的恐惧是过去经历的投影。我好像看到一个个浮在空中的小水珠,里面有谩骂、背叛、漠视和不理解,包含着各种各样伴随着我长大的恐惧和负面情绪。
crying girl.jpg

一感知到这点,我好像看到内心那个瑟瑟发抖的小女孩正躲在阴暗的角落里,埋头哭泣。我慢慢走近她,看着她,她没有抬头。我叹了口气,蹲下身子伸出双手慢慢拥抱她。她还是埋着头,发抖。她小声对我说:“你不知道我等了你好久,好久。我以为你已经把我忘了。

她慢慢抬起头,我看到她跟我长得一模一样。我说:“我一直在找你啊。只不过之前暂时忘了你。这不,我又找到你了不是。你原谅我好不好。” 她破涕为笑说:“我从来没有怪过你。我知道你总会再找到我的。你别再轻易把我弄丢了。”

一瞬间,阳光照射进来,驱散了阴暗。我感觉我和她周身都是暖洋洋的,不禁相视而笑。那一刻,我知道我就是她。我们是一体的。一个个浮在空中的小水珠纷纷降落,碰到地上汇成一滩水;不一会儿就开始不见了。

她歪着头看着地上的水逐渐消失,转头对我说:“你看,其实什么都不可能伤害到你。不是嘛?” 我们再次相视而笑,那一刻我感受到浑身充盈着力量。
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第二天周六,公司合伙人J先生通知我正式解雇的决定。我立马给犹太裔C先生打电话,不久就跟C先生一起到了新公司继续做销售。而越南裔D先生也收到了我委托J先生转交的信。生活的齿轮继续前行。和D先生好像只是两条线交叉了一下,很快又各自前行。


-全文完-

狗狗害羞.jpg
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初中生

Rank: 2

发表于 2018-5-23 07:52:30 | 显示全部楼层
搬个板凳守着
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匿名
匿名  发表于 2018-5-23 07:56:19
USCIS来啊,这里有个学了精算干销售的。。。。。专业和工作不对口,可以来抓OPT/H1b违规了。。。
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高级院士

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最佳新人常驻居民情人节限量

发表于 2018-5-23 07:58:29 | 显示全部楼层
软广吗
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院士

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最佳新人

发表于 2018-5-23 08:01:47 来自手机 | 显示全部楼层
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高中生

Rank: 3Rank: 3

 楼主| 发表于 2018-5-23 08:01:53 | 显示全部楼层
匿名者 发表于 2018-5-23 07:56
USCIS来啊,这里有个学了精算干销售的。。。。。专业和工作不对口,可以来抓OPT/H1b违规了。。。
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我有商学院的学位证,双专业,对口的。而且那份销售工作做几个月,会涉及数据分析工作,跟精算对接起来就没问题了。到时候申请opt extension也是对口的。
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副系主任

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发表于 2018-5-23 08:04:02 来自手机 | 显示全部楼层
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博士后

凤歌笑孔丘

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发表于 2018-5-23 08:05:43 来自手机 | 显示全部楼层
精算和数据分析的工作其实真没你想象的那么无聊
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高中生

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 楼主| 发表于 2018-5-23 08:34:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 Liwen文文 于 2018-5-23 09:16 编辑

艾玛,大家这么热情。我就趁着今天不上班,在家更文了。

二面大概持续有45分钟,那位越南裔D先生给我的感觉聪明又干练,嗓门大,有活力。

他跟我讲了公司的晋升机制,新人都会先在沃尔玛卖Verizon FIOS光纤宽带服务。

给不在东海岸的童鞋普及一下,Verizon Fios的光纤宽带大概是全美最快最稳定的家用网络服务。

不过只在这几个州有服务。 见下图。


Verizon Available States.jpg


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高中生

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 楼主| 发表于 2018-5-23 08:55:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 Liwen文文 于 2018-5-23 09:17 编辑

第一个月有人带着学习如何销售。上午在总部培训,下午去某个沃尔玛实地学习。

接下来3-8个月就是管理新人。

我心里想着一个月就带新人,这个会不会太快了。

接下来3个月就会成为销售经理,学习公司各方面的运营,包括HR、招人、数据分析、财务等等。

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高中生

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 楼主| 发表于 2018-5-23 08:58:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 Liwen文文 于 2018-5-23 09:15 编辑

之后的头衔换成项目总监,跟合伙人地位类似,会把握公司策略与运营。

听完我一算,一年多能到合伙人地位。听着未来很美好,不过D先生说少部分人能坚持到销售经理。

我感觉这份工作很高压,适合有闯劲的人。

二面完,我跟D先生说周一给他答复。
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副教授

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发表于 2018-5-23 11:12:30 来自手机 | 显示全部楼层
我有个朋友也是做一样的销售 也是在沃尔玛 也是同类型产品 也是带新人升职成合作伙伴 不过是在我们中南部
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高中生

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 楼主| 发表于 2018-5-23 11:33:12 来自手机 | 显示全部楼层
Neon小丸 发表于 2018-5-23 11:12
我有个朋友也是做一样的销售 也是在沃尔玛 也是同类型产品 也是带新人升职成合作伙伴 不过是在我们中南部 ...

他是卖什么的? 中南部,我猜是Comcast?没准以后会在沃尔玛碰到,哈哈。
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助理教授

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发表于 2018-5-23 11:41:09 来自手机 | 显示全部楼层
我觉得楼主好有勇气,敢追求梦想和自己喜欢做的事情真的不是所有人都有这勇气的,特别是华人,老美不算哈哈哈
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高中生

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 楼主| 发表于 2018-5-23 11:44:22 来自手机 | 显示全部楼层
yuanyuan0523 发表于 2018-5-23 11:41
我觉得楼主好有勇气,敢追求梦想和自己喜欢做的事情真的不是所有人都有这勇气的,特别是华人,老美不算哈哈 ...

谢谢你哈 其实很多人都可以的。
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