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[商店卡] 银行的错误导致两次penalty,信用卡gong不给reinburst

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初中生

Rank: 2

发表于 2018-3-16 12:38:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
想请问下有没有了解过以下这方面的大神:
由于一直没有收到credit card导致没有按时付款,增加了两次penalty.

我之前在Ashley申请了信用卡,申请表格是我手写的,但是录入是ashley的销售录入的,于是信用卡的电话等信息就被输入错误。
而且ashley的店员明确的告诉我们,所有家具到了以后才用开始付credit card的payment。
最后一次家具是2月16/17日才到,而且我一直没有收到信用卡,但是我先生已经收到了。于是我按照我先生的信用卡公司customer service电话打过去,没有我的信息。后来才知道ashley有两家银行来发行信用卡。
最后我又去店里更正信息,另外又跑了一次店里要到了TD Bank的customer service电话。
今天给TD Bank打电话的时候,就是推卸责任,说是我的responsibility,我没有 去联系bank才导致的penalty。
问题是填写信息错误是ashley store, 而且我根本没有收到credit card,而且我已经尽我最大努力,联系了ashley store,最后才联系到他们银行。
然后还是我的responsiblity。

请问有什么方面的法律或者条款可以查询,银行的错误,还要罚款,如何维权。
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副系主任

吃货吃货吃货

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最佳新人常驻居民论坛元老

发表于 2018-3-16 13:18:07 | 显示全部楼层
寿限无寿限无扔屎机前天的小新的内裤新八几的人生巴鲁蒙格·费扎利昂·艾扎可·休纳德
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博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2018-3-16 17:39:32 | 显示全部楼层
或者BBB也可以
https://www.bbb.org/
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研究生

Rank: 5Rank: 5

发表于 2018-3-17 16:21:08 来自手机 | 显示全部楼层
商店信用卡就是个坑 直接付钱关卡走人
来自: iPhone客户端
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