中消协：2017年全年投诉超72万件 解决率达76%

语安

中消协29日发布2017年全国消协组织受理投诉情况分析，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件，解决552,398件，投诉解决率76%，为消费者挽回经济损失51,639万元。因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉，投诉解决率受此影响较上一年有所下降。(摘自新浪财经)

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