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[我要爆料] Italist 购物网站的糟糕购物经历

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匿名
匿名  发表于 2018-1-12 10:21:42 |阅读模式
本帖最后由 匿名 于 2018-1-12 10:23 编辑

Italist 购物网站真的太恶心了,以后再也不再他家买东西

阿姨在国内商场看中一双premiata的鞋子,让我帮忙看看美国怎么卖。
我在网上搜索的时候看到这双鞋咋Italist网站上面有售,而且价格比国内划算。
但是这个网站我也没用过,就先查了一下这家的评价,感觉大多数的评价还是蛮靠谱的。所以决定最后从意大利邮到美国,再从美国寄到中国。
这个时候鞋子的费用是130美金,运费是30多美金, 加起来也不是很贵,我就下单啦。
快递的速度还是出奇的快的,快递发出后三天就收到了,收到后我就给阿姨寄出去。国际快递真的挺慢的,花了将近两个月阿姨才收到
可是,阿姨发现这双鞋和他在国内专柜试的差的不只一点点!!!!!








首先鞋子刚上脚的时候就觉得很硬。专柜试的是柔软的很舒服的感觉
其次,鞋垫上面有一大块胶水的印记,还有鞋底和鞋子的连接处都是浇水的痕迹
鞋面的材质看起来都塌了
怎么都不像是正品,完全震惊了我和我阿姨

我就去找她们的客服想要联系一下这个情况,他么家没有可以联系的电话,只有通过邮件联系或在线客服
我和在线客服说了这个情况
他说创建了事项并且会给我处理
结果他们的回复就是让我return

但是return policy 说明只承担商品本身的费用 不包含运费和税费
我就继续反应,在这么大网站上买到假货应该是商家的问题,不应该由我来承担

但是他们的回复还是不负责其他费用

我真的很气,不知道该怎么办。
希望大家能给我出出办法或者有没有遇到同样问题 你们是怎么解决的?
谢谢

来自: iPhone客户端
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