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[奢侈品] 退的东西说是不是正品怎么办。

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初中生

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发表于 2018-1-12 06:05:23 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
却年十二月份出在Mytheresa 买了一双mcq小白鞋、收到就觉得鞋号大、就找卖家退了但是迟迟没有收到refund。最近有联系卖家、他们和我说鞋子不是原装的。现在要怎么办?

IMG_7229.PNG

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助理教授

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发表于 2018-1-12 06:12:39 来自手机 | 显示全部楼层
bless
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高级院士

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发表于 2018-1-12 06:13:02 来自手机 | 显示全部楼层
找客服,提供自己的证据
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系主任

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发表于 2018-1-12 06:17:26 来自手机 | 显示全部楼层
我也十二月买了个包 当时看论坛有人发帖 nap买的假货 所以我就仔仔细细看了下 也没看出来是不是假的
然后今天看你帖子 那到底是mytheresa卖的假的 还是你退的是有问题的
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初中生

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 楼主| 发表于 2018-1-12 06:20:07 来自手机 | 显示全部楼层
Nadiaho 发表于 2018-1-12 06:13
找客服,提供自己的证据

当时没有给鞋子拍照、只有emil 联系记录
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初中生

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 楼主| 发表于 2018-1-12 06:21:22 来自手机 | 显示全部楼层
碼條九 发表于 2018-1-12 06:17
我也十二月买了个包 当时看论坛有人发帖 nap买的假货 所以我就仔仔细细看了下 也没看出来是不是假的
然后今 ...

当时收到时候鞋盒号码是对的、鞋号不对、我之前有同款 没有发现不一样
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系主任

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发表于 2018-1-12 06:41:51 来自手机 | 显示全部楼层
童le樂 发表于 2018-1-12 06:21
当时收到时候鞋盒号码是对的、鞋号不对、我之前有同款 没有发现不一样

我认为有可能是你买的寄给你错的鞋码 然后你当时没有联系他们说寄错了 你再寄回去 他们就认为是假货了
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系主任

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发表于 2018-1-12 06:42:29 来自手机 | 显示全部楼层
童le樂 发表于 2018-1-12 06:20
当时没有给鞋子拍照、只有emil 联系记录

这样很容易自己吃亏 而且以后他们可以拒绝卖给你
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科学家

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发表于 2018-1-12 07:06:02 | 显示全部楼层
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院士

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发表于 2018-1-12 07:15:33 来自手机 | 显示全部楼层
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副系主任

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发表于 2018-1-12 07:54:08 来自手机 | 显示全部楼层
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初中生

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 楼主| 发表于 2018-1-12 14:55:45 来自手机 | 显示全部楼层
碼條九 发表于 2018-1-12 06:41
我认为有可能是你买的寄给你错的鞋码 然后你当时没有联系他们说寄错了 你再寄回去 他们就认为是假货了 ...

我和他们说了鞋子号码不对 request 了return. 他们知道鞋号在我收到就是不对的
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系主任

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发表于 2018-1-12 16:01:17 来自手机 | 显示全部楼层
童le樂 发表于 2018-1-12 14:55
我和他们说了鞋子号码不对 request 了return. 他们知道鞋号在我收到就是不对的 ...

那为什么呢
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研究生

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发表于 2018-1-12 19:08:39 来自手机 | 显示全部楼层
是不是鞋底穿脏了或者哪里有瑕疵之类的。我之前去dior买钱包,因为打算送朋友所以到家后没有及时拆开,过了几天朋友说喜欢鞋子我就打算拿去退了给她买鞋子,结果打开发现了个小划痕。拿去店里她就不让我退了。
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研究生

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发表于 2018-1-12 19:33:00 来自手机 | 显示全部楼层
只能打电话给信用卡公司了
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