f21 退货 finalsale

眯眯眼 · 发表于 2017-12-11 16:30:14

黑五的时候在f21买的衣服上周寄到了结果发现买太大好想退因为买的时候没有写final sale 或者给我发邮件也没有说是final sale 一直到我收到包裹想拿进店里退的时候跟我说是 final sale 没办法退货。但是寄来的receipt 夹着return form and shipping sticker 这样我是不是可以return回去给他们？还是先联系客服？

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隋大胆 · 发表于 2017-12-11 16:36:48

应该退成了store credit
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不爱吃鱼的 · 发表于 2017-12-11 18:25:25

你查看一下邮寄过来时的发票，如果是只能自行退回，店里就退不了，自己付邮费退回去，但好处是可以退回原卡，是收到货30天以内
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