赵雷演唱会取消之后一直收不到退款

如题。大概是在11月18号收到的演唱会取消的通知，然后等到现在都没有收到退款。一直在查信用卡记录完全没反应。当时付款的时候用的American Express的信用卡。

因为我当时买票还帮朋友买了，所以这个损失现在就是我自己在担着。让我很生气的是，组织这次演唱会的这个公司没有给任何联系方式，只有一个微信公众号完全不回复的。写邮件也不回复。

来美国这么久从来没遇到过这么恶心的事情。我想问下有没有有经验的朋友现在应该怎么办啊？我可以再等几天，但是如果一直收不到又联系不到卖票的组织者我应该怎么办啊？金额不算太小，我肯定不会就这么算了。联系信用卡公司会有用吗？


随便给大家提个醒，卖票的就是这个网站。http://www.gravi.space/
反正以后他们家组织任何的演唱会或者活动我都不会考虑了。太差劲了。
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Towhere行李专线

对呀，我们也没收到退款，还说一起去看呢

usnma

时间太长可以考虑走dispute的流程，毕竟已经联系过而且没有反应。
对方提供不出已经提供服务的证明，就必须要还款而且还要被罚一小笔钱，给个教训吧

usnma 发表于 2017-12-4 10:09
时间太长可以考虑走dispute的流程，毕竟已经联系过而且没有反应。
对方提供不出已经提供服务的证明，就必须 ...

想请问下怎么走dispute流程呢？不好意思这种事真的很没有经验。

我在本地的微信群发了消息，应该不少人都没收到退款。
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usnma

匿名者 发表于 2017-12-4 12:11
想请问下怎么走dispute流程呢？不好意思这种事真的很没有经验。

我在本地的微信群发了消息，应该不少人 ...

你去网银，里头找到相关的交易，应该就能dispute了，如果不能网上dipute可能就要打电话给客服了

Angela_倩莹

如果一直联系无果，直接找信用卡公司dispute。你只要提供相关证明，显示演唱会最后取消，你购买的服务并没有deliver就行。

夜雨听阑

Angela_倩莹 发表于 2017-12-4 10:19
如果一直联系无果，直接找信用卡公司dispute。你只要提供相关证明，显示演唱会最后取消，你购买的服务并没 ...

好的，谢谢啦！
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usnma 发表于 2017-12-4 10:18
你去网银，里头找到相关的交易，应该就能dispute了，如果不能网上dipute可能就要打电话给客服了 ...

嗯嗯，谢谢啦。我去查下。
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天使小妖

直接给信用卡公司打电话，说明情况，立马退款
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phoebe77777

请问您退款成功了吗？
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泰迪没有熊

我也买了两张票，还是挺贵的那种。每次都说会退。之前写了个邮件说要和赵雷团队走法律程序。我还要等他们把官司打完吗，好生气阿。关键我用的debit card没有办法撤回啊。

phoebe77777

泰迪没有熊 发表于 2018-3-9 12:14
我也买了两张票，还是挺贵的那种。每次都说会退。之前写了个邮件说要和赵雷团队走法律程序。我还要等他们把 ...

我也买的两张票，现在说提供银行卡号什么的就可以退，我都提供了一个月了也没退！太可恨了
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cc310

至今没有收到退款，有人有新进展吗

乐在何方

我也一直没收到退款。联系他们的公众号，叫“LivePro音乐现场“，一直都是模板回复，让给他们的email发邮件：info@gravi.space

我从去年12月份开始，一直发了超过10封邮件，至今没有收到回复。

我用chase的信用卡买的票。我这两天打电话给chase申请dispute，可chase跟我说已经过了期限了。说我必须得在charge post后的两个billing cycle之内，才可以申请dispute。可我是去年9月份买的票啊，12月份才收到退款邮件，那我岂不是根本就不可能得到退款？chase表示没有办法，让我继续联系卖家。

我对chase超级失望。当然，我对这个公司 https://www.gravi.space/ 尤其失望。我跟楼主一样，以后他们家组织任何的演唱会或者活动我都不会考虑了。

UnixUni

我也是，至今还未收到退款，不知道有多少人已经收到了呢？想进那个退票微信群谁拉我一下