从此Guess一生黑

木木水青

第一次买guess的衣服，以前就无好感，上回看到dealmoon额外打折，又见到一条鹅黄颜色的裙子蛮好看的就下了一单。结果size偏大，正常都穿xs的我穿他们的xs感觉大了一码，想着家附近的great mall就有一家guess，可以去换或者退。结果今天去了，店里人告诉我他们是guess factory store，不是retail，不让退。我说你这牌子和logo不是都是guess的吗。店员还是说他们不是guess，最近的store在SF，让我去那退。我想说你在逗我了，来回车费都不止这个衣服钱。不是Guess，那你们怎么不把牌子和logo弄清楚了？至少把outlet或者factory写在店面上。这明摆着消遣和虚假广告嘛？！我还打了两次客户去确认了这家到底是不是Guess retail store，结果拿到的答案也不一，一人说是，另一人说不是，怎么你们连自己的牌子都分不清？难怪一直都是三线牌子。这样的客服，我都不知道衣服邮退回去要等多久能拿到退款，几十刀就当买教训了，从此Guess一生黑，鄙视鄙视
附上店的照片，告诉我不只有我一个人觉得这是guess retail store。。


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Vicky0417

这家是outlet ，原来Valley Fair有，不过关门了
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奇奇怪怪的少女

不止guess好多牌子确实是有区分的
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yuki89

express， loft, ann Taylor...等等 好多 就不点名了

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木木水青

奇奇怪怪的少女 发表于 2017-9-30 20:32
不止guess好多牌子确实是有区分的

那至少logo不应该误导消费者呀，说实话，看这牌子的话真的分不出有什么区别。至少outlet或者factory应该写在店面上丫
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木木水青

Vicky0417 发表于 2017-9-30 20:25
这家是outlet ，原来Valley Fair有，不过关门了

当看店面牌子真区分不出来，看人家banana republic，至少在招牌上标明了outlet。。。
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哆咪嗦芮砝啦

一直觉得他家品味奇葩，没有走进去的欲望
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木木水青

哆咪嗦芮砝啦 发表于 2017-9-30 20:45
一直觉得他家品味奇葩，没有走进去的欲望

你的决定是明智的
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Amytang6

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wenchen1825

只买过他家的T恤
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ns920020

Outlet 和 retail就是分开的。比如coach outlet和retail
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真真假假

很多牌子都是分开的，因为生产线不同质量也不同
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喱潮仙洲

本来就是分开的…
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TrazyGruntGrunt

很多店都這樣.... 店員他們也沒辦法 他們system 應該process 不了你的單
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小拔兔晃晃啊

就寄回去吧就是可能需要自己出运费。等个十天半个月会退给你的。退过好多次了钱都顺利到账了。
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