为啥大家都对amazon有意见？

xiaobeixiner

一直是prime member，买东西基本都是一两天就到，从来木有砍单过。还会用他家的prime pantry。而且不着急用的东西，可以选择慢一点的shipping，会给music和video credit一类的。退货超级快，经常我只要shipping了（他们还没收到），就给我credit了。记得只有一次，东西木有收到（美东大雪），然后找客服chat，客服直接退credit给我，然后又邮寄了一份。不是什么大东西，但是感觉挺贴心的。

同时也喜欢在amazon上看original TV，比如我的挚爱man in the high castle。

水果君

现在退货很多都要自付运费。这么贵的年费只是两天运到不如用别家免运了。而且有时候发现它家价格不太好
prime能看的剧不多
来自: iPhone客户端

FION妮妮

它家客服比以前已经差了
来自: iPhone客户端

水果君 发表于 2017-8-31 11:46
现在退货很多都要自付运费。这么贵的年费只是两天运到不如用别家免运了。而且有时候发现它家价格不太好
pri ...

没错，很多退货都有退货费了，以前全部免费不管再大件小件的东西。
来自: iPhone客户端

xiaobeixiner

水果君 发表于 2017-8-31 11:46
现在退货很多都要自付运费。这么贵的年费只是两天运到不如用别家免运了。而且有时候发现它家价格不太好
pri ...

有prime标的也要自付运费吗？很少退东西。

Wuli甜点

因为等你遇到某些问题的时候就明白了.....
我去年买了个手机，等了大半个月都没收到，但是有tracking number,找了客服说是被寄丢了，直接给了我credit。问题是我想要手机，不想要cdedit啊，黑五的折扣当时下单也不给同样价格，又不是我的错.....
然后我自己查了一下单号，根本没寄出来好么
我又去找客服，客服不承认，坚持说是在warehouse门口就丢了......最后不了了之
来自: Android客户端

我申请过amazon的客服 看介绍这个工作是可以在家里干的 主要有电脑查资料和能打电话就好 所以我觉得客服能做的真的很有限 就是一个挡子弹是部门…
来自: iPhone客户端

现在各种商家免邮优惠活动那么多，相比起来prime的服务已经没那么划算了…
来自: iPhone客户端

wu-tang

xiaobeixiner 发表于 2017-8-31 11:49
有prime标的也要自付运费吗？很少退东西。

我上次想退个被单（买错尺寸了）然后十几块钱的东西退回去的邮费要收我九块多…干脆我就不退了，但是又用不了。
他们说是如果是我的错误的话退就要钱…
来自: iPhone客户端

色彩要求

我没意见 买prime是相当划算的
来自: iPhone客户端

xiaobeixiner

wu-tang 发表于 2017-8-31 12:05
我上次想退个被单（买错尺寸了）然后十几块钱的东西退回去的邮费要收我九块多…干脆我就不退了，但是又用 ...

谢谢mm！我基本只买amazon作为卖家的东西，不知道是不是和seller有关。以后买东西钱，我也得注意一下return policy了。
ps：超级喜欢你的脏辫儿

xiaobeixiner

Wuli甜点 发表于 2017-8-31 11:50
因为等你遇到某些问题的时候就明白了.....
我去年买了个手机，等了大半个月都没收到，但是有tracking numbe ...

天！摸摸妹子。

交了会员费服务理应该好点啊。。非prime就比以前差了好多。。现在价格优势也不太大了，除非大部分东西都在amazon上买否则觉得会员费不值得。非会员的话送货实在太慢了，客服也不给力。总之在他家渐渐地就买少了。。

豆猫猫爱吃鱼

刚我发的帖子吐槽他家，我2011年来美国就注册了账号，后来买了会员就一直用了，前几年真的很好啊，服务好，东西寄丢了客服也会可耐心的帮忙解决。

现在呵呵呵呵！！我7月份买的东西现在都没到，找克服问，他们就互相踢皮球，各种借口，说明天就发货啦，明天没发就说，后天一定发。就这样从7月3号一直拖到现在，我也没收到

问题是我买的东西现在还正常卖，没有出现断货的情况啊

真是服了，感觉客服就是能糊弄就糊弄，一点不如从前了
来自: iPhone客户端