顾客恶意dispute，四个月后我终于赢了！

匿名者 发表于 2017-8-11 20:02
你们送餐不copy点餐人的银行卡信息么？只是卡号和有效期而已，copy到签字的那张单据上。如果他恶意dispute ...

我是楼主，以往做了这些银行也还是会判客人赢，这些资料当然都有给，结果的不同还是要看银行的态度
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匿名者 发表于 2017-8-11 22:11
我是楼主，以往做了这些银行也还是会判客人赢，这些资料当然都有给，结果的不同还是要看银行的态度 ...

现在的银行大概不会这么偏袒了吧，餐馆也可以开business card，他们这样一味的偏袒这种不要脸的顾客，会损失更多
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l_l_CC

还有这样的人…真恶心
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匿名者 发表于 2017-8-11 20:15
现在的银行大概不会这么偏袒了吧，餐馆也可以开business card，他们这样一味的偏袒这种不要脸的顾客，会损 ...

嗯我觉得银行今年的态度确实有明显回转，以往真的是袒护到极点，今年真让我惊喜连连。本来我们也是认真做生意的人，对顾客也上心，如果被占了便宜银行还认可这种行为，那真是觉得呕到极点。苦尽甘来，银行通知现在最后都会有告知有flag该持卡人账户，让我觉得可能近几年这种事太频繁发生，商家民怨太多了吧，恶意dispute的就该受到惩罚！
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真的丟華人的臉啊 不過我開餐館這麼多年也沒遇見這種客人 但是空支票收過幾張 氣死
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月見藥

匿名者 发表于 2017-8-11 20:29
真的丟華人的臉啊 不過我開餐館這麼多年也沒遇見這種客人 但是空支票收過幾張 氣死 ...

是不是！真的超级生气嘛！
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feefee

赞！
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Julie123521

同样的case，我在ebay卖了一个洗脸刷，买家收到后说不是她的订单，直接找paypal chargeback， 禁用词语PayPal把钱退回去了。我找paypal说明情况东西已经被买家收到了，paypal又说找买家银行再要回来，说是最多72天，结果到现在三个多月，钱还没回来，还说对方银行还在under review，真的pp客服差到不行！
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DearBlue

恭喜楼主

洪秀儿爱袁萌萌

支持楼主。不知道这种人怎么好意思的。没脸皮
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我这个月被chargeback了两张，应该都拿不回来了，都是送外卖的单，客人和银行说的理由是他们没有在我们这边点过单，而且单子上不是他的签名。我们这里客人基本都是有钱人，所以外卖小哥送餐过去的时候都不会去核对客人的信用卡信息，所以我们也不确定到底签名是不是他故意乱签的，碰到这种人真是倒霉，餐吃完了，钱拿不回来，还要付银行35刀的手续费。
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Lynn_color

好想问是提供怎样的证据。之前银行就是说看签名
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匿名者 发表于 2017-8-11 21:09
我这个月被chargeback了两张，应该都拿不回来了，都是送外卖的单，客人和银行说的理由是他们没有在我们这边 ...

我是楼主，哎我太理解你的遭遇和心情了，所以这是你回复后银行给的答案是吗？如果真是这样那还是想办法设立核实机制吧，这种事谁遇到谁糟心啊
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恋物的学渣

希望以后不要再遇到混账客人了……
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