有没有在火柴网退过东西的小仙女来教教我

Hiiiiu · 发表于 2017-5-23 15:30:03

买了两个东西，有一个不喜欢想退了，看了那个退货教程表示不太懂。刚刚在reciept上写了要return的item number，然后装进箱子里了，想问matchesfashion的盒子要一起放进去退吗？box外面塑料袋装着的这个label我要撕下来吗还是就这样不动然后把它prepaid的label贴在previous的那个上面吗？再call DHL来pick up？告诉他们label上的account number？
有没有知道的小仙女帮个忙第一次在火柴网买东西不太懂

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myyyyy · 发表于 2017-5-25 10:11:36

你申请退货以后，火柴会给你email，里面很详细的说明了退货流程。妹子可以看看email里头
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