跟citi撕得好爽

布丁叮叮当 · 发表于 2017-4-21 12:43:23

最近用citi mobile deposit存了两张小额支票。第一张很快就通过了，但是第二张拍了好几次都不行。后来看账号显示两张支票都存进去了。两张支票的总额是对的，不过每张支票的数目都不对。我找citibank问了两次。第一次问为什么mobile deposit没通过支票却存进去了。第二次问的是为什么支票数目不对。Citi说可能存进去我记错了，数目不对因为还在pending，反正总额是对的，以后会自动adjust。后来不是pending，钱是真的存进去帐号里，不过数目还是对不上，citi让我再等等。今天一看，两张支票都被return了，每张被charge12刀。我又去找citi了，他们说我存错了支票。存错了支票刚好total也一样？我要dispute！他们说since the checks were already returned, we will not be able to initiate a dispute for these checks.我就说我在支票没被return之前就已经找客服了，然后我说让他发支票copy给我对一下。后来citi答应给我退钱。

所以，大家以后用mobile deposit一定要留着支票，就算通过了也要留着，别以为accept了就没事了。我改天去branch里存好了，再也不相信mobile deposit了。第二，一定好对一下账号上的钱，发现问题尽快找客服联系。

moonlove901010 · 发表于 2017-4-21 12:47:50

紫心兔子殿下 · 发表于 2017-4-21 12:49:29

额，我还挺喜欢用手机存的- - 目前还好…
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布丁叮叮当 · 发表于 2017-4-21 12:56:47

紫心兔子殿下发表于 2017-4-21 12:49
额，我还挺喜欢用手机存的- - 目前还好…

我也是图方便以前一直没事就是这次太倒霉了

匿名 *发表于 2017-4-21 13:05:25* · 发表于 2017-4-21 13:05:25

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fatal01 · 发表于 2017-4-21 13:07:52

突然好讨厌这间银行哈
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匿名 *发表于 2017-4-21 13:14:29* · 发表于 2017-4-21 13:14:29

citi很烦 chase就很好反正我是不用citi了…
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匿名 *发表于 2017-4-21 13:16:30* · 发表于 2017-4-21 13:16:30

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0901RSN · 发表于 2017-4-21 13:16:37

我上礼拜去chase办事，后来因为一些原因没办成，banker最后好认真地对我说，你去那些小银行试一下，譬如说citi之类的

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周松蓓 · 发表于 2017-4-21 13:19:55

哈哈哈
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MELODY美乐迪 · 发表于 2017-4-21 13:41:16

0901RSN 发表于 2017-4-21 13:16
我上礼拜去chase办事，后来因为一些原因没办成，banker最后好认真地对我说，你去那些小银行试一下，譬如说c ...

匿名 *发表于 2017-4-21 13:46:05* · 发表于 2017-4-21 13:46:05

我账户里面的钱不见了。没有activity就是不见了几十刀。他们还不承认，好可怕。直接从balance减钱，都没有transaction activity在账户里，他们自己也解释不清楚。后来我看晚上说他们以前偷客户钱被告过，呵呵哒。
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谢夫 · 发表于 2017-4-21 15:10:49

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等天暖就减肥 · 发表于 2017-4-21 17:05:09

虽然用的citi，但是觉得chase比较好，纽约chase银行和ATM都比较多
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宝贝要健康 · 发表于 2017-4-21 19:53:14

0901RSN 发表于 2017-4-21 13:16
我上礼拜去chase办事，后来因为一些原因没办成，banker最后好认真地对我说，你去那些小银行试一下，譬如说c ...

哈哈哈好黑呀今日最佳
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