Amex retention dp 哈哈哈哈

杀不死的Abby

周日晚上正好有空，看着奥斯卡，刷着论坛。。突然想起来自己的两张amex卡，spg和prg，去年三月份开的（和好多人一样哈哈哈），也要马上收年费了，于是就打了spg卡背面的800号码，想问问能不能要到retention~

接听特别顺利。然鹅当我说完我现在不怎么用spg这张卡了呢，年费又有点高的时候，客服哥哥查了一下却没有查到任何retention offer，然后我就内心非常忧伤（想说那过一周再来打电话吧），我就说，让我再想想要不要关卡。此时！客服哥哥说，要不我帮你接到membership部门吧，你可以听听他们说什么，你愿意hold吗？我说好啊，然后他就帮我转接了。。

-------------然后我听了二十多分钟的广告---------------

然后另一个客服哥哥终于接了电话，此时最好玩儿的事情发生了，背景音乐（广告）竟然没有停。。然后我俩就努力的在这个响亮的bgm里面互相喊话，成功拿到了spg和prg的offer，和大家报的dp差不多：
Spg: 10k points
prg: $50+ $50（三个月花满$500）

好不容易搞定了，我感觉我耳朵都快聋了，毕竟这广告的说话声和音乐声太响了。。当我和这个小哥正在最后确认terms的时候，另一个客服小哥接线了！！哈哈哈哈哈，然后两个小哥说我俩也不知道为啥，不过好在bgm终于停了。。小哥说，不好意思今晚像演了一出喜剧。。然后我们一起哈哈哈哈哈，然后愉快地挂了电话~


就酱！祝大家都能要到好offer：）

ding1109

棒
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杀不死的Abby

ding1109 发表于 2017-2-26 22:34
棒

谢谢~第一次要retention offer，都是从论坛上学习的

坐标va

请问你打的哪个电话，估计我部门也错了，打过去说什么都没有
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杀不死的Abby

坐标va 发表于 2017-2-26 22:53
请问你打的哪个电话，估计我部门也错了，打过去说什么都没有

就是spg卡背面的，800-297-1000

大包同学

prg还是觉得是一年卡。
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杀不死的Abby

zjcheng 发表于 2017-2-26 23:02
话说bgm是爆 肛 门 对吧？

background music
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Sheeta

棒棒滴
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sapphire_wl

neeeeveeeer

rsun07

rsun07

礼拜天也上班？

杀不死的Abby

rsun07 发表于 2017-2-27 00:21
礼拜天也上班？

customer service都是24小时的呀
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