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[其他] 在amazon从third party sellers那买到假货怎么办?

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匿名
匿名  发表于 2017-1-17 10:52:26 |阅读模式
本帖最后由 匿名 于 2017-1-20 17:06 编辑

从amazon的third party 买到假货怎么办?一月六号下单,然后过一会就显示order已经shipped了,然后看到shipping company是USPS的。但到今天17号,我问为什么查不到任何包裹的消息,那人又给了我一个CHINA POST的邮寄号,然后看见tracking,真正寄出是一月十号。所以东西是从中国邮来的。虽然还没到货,但我已经100%确定是假货了。卖家现在也不回消息。而且我怕到货了,我还要给import duty fee 什么的。 你们有遇到买到假货,amazon有帮忙处理的吗?



钱要回来啦!
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高级院士

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最佳新人常驻居民情人节限量

发表于 2017-1-17 10:54:35 | 显示全部楼层
应该没有import duty fee的,收到货再找客服
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助理教授

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发表于 2017-1-17 10:56:00 来自手机 | 显示全部楼层
找客服 万能的amz客服。。。
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高级院士

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发表于 2017-1-17 11:10:40 来自手机 | 显示全部楼层
第三方也能退货
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发表于 2017-1-17 11:14:19 来自手机 | 显示全部楼层
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匿名 (楼主)
匿名  发表于 2017-1-17 11:50:37
好的,谢谢大家的回复。
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高级院士

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发表于 2017-1-17 11:52:18 来自手机 | 显示全部楼层
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博士后

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发表于 2017-1-17 11:53:11 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-1-17 11:58:33 来自手机 | 显示全部楼层
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助理教授

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发表于 2017-1-17 12:01:02 来自手机 | 显示全部楼层
LZ不要等了,直接去A-to-Z guarantee program申诉就行,上个月我的订单和你发生了同样的情况,申诉后的二天就收到退款了。
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助理教授

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发表于 2017-1-17 12:03:40 来自手机 | 显示全部楼层
补充一下,我的订单收货日是1月19日,1月10日申诉,12日收到退款,很明显是寄假单。
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小学生

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发表于 2017-1-17 13:16:32 来自手机 | 显示全部楼层
XLM 发表于 2017-1-17 12:03
补充一下,我的订单收货日是1月19日,1月10日申诉,12日收到退款,很明显是寄假单。 ...

问题是,amazon都会让我找seller先
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高级院士

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常驻居民最佳新人

发表于 2017-1-17 13:19:49 来自手机 | 显示全部楼层
第三方也可以退货,先找卖家,不行再找Amazon客服
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系主任

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发表于 2017-1-17 13:26:41 来自手机 | 显示全部楼层
找客服 amazon客服是万能的
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最佳新人常驻居民

发表于 2017-1-17 13:35:06 | 显示全部楼层
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DIS, FR, BBR, BCE
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