血淋淋的教训不要在newegg上买uber gift card

青青河边草窝 · 发表于 2017-1-17 09:32:10

因为有amex deal，所以买了两张面值100的uber gift card，12月30号晚上10点下的单，收到邮件是第二天早上1点半。然后我大概9点起床的，就试着把gift card code apply到账户里，结果显示“could not apply promo” 也查不了balance，于是赶紧打电话给客服。客服也不知道怎么回事就说帮我转给后台support。昨天收到邮件显示两张gift card在早上6:30 activate，结果6分钟和8分钟之后就已经redeem了（那个时候我还在熟睡中）....明显感觉有内鬼不知道是uber还是newegg的问题...然后就让我联系uber，uber没有电话只有邮件，发过去也没人理，我也是醉了！

已经试着file amex purchade protection，也不确定gift card管不管....
顺便求问还有什么有效途径可以把钱要回来呢？
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rsun07 · 发表于 2017-1-17 09:52:39

直接dispute吧，gc也能return protection？

eltonjohn007 · 发表于 2017-1-17 09:55:47

可以的，我以前也有在newegg上买的gc出问题

青青河边草窝 · 发表于 2017-1-17 10:01:19

eltonjohn007 发表于 2017-1-17 09:55
可以的，我以前也有在newegg上买的gc出问题

求问你当时是什么问题啊？最后是newegg还是amex给解决的？
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sxdl92victor · 发表于 2017-1-17 10:12:52

这种情况应该直接找newegg吧，谁卖的谁负责

berrychu · 发表于 2017-1-17 10:37:38

我去买了两张evgc 还没用呢
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ding1109 · 发表于 2017-1-17 10:40:36

uber招谁惹谁了
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godwin · 发表于 2017-1-17 10:43:57

感觉联系uber可以解决

lfl · 发表于 2017-1-17 11:18:17

感觉uber客服不好

danielgodric · 发表于 2017-1-17 11:22:10

uber的客服跟ATT差不多吧大家懂的

青青河边草窝 · 发表于 2017-1-17 11:29:54

sxdl92victor 发表于 2017-1-17 10:12
这种情况应该直接找newegg吧，谁卖的谁负责

对嘛所以他们让我自己联系uber我就火大
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青青河边草窝 · 发表于 2017-1-17 11:31:12

lfl 发表于 2017-1-17 11:18
感觉uber客服不好

主要是没法电话联系邮件沟通太慢了他不回我也没办法
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boynextdoor · 发表于 2017-1-17 11:42:36

你自己邮箱被盗？感觉也有可能
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青青河边草窝 · 发表于 2017-1-17 12:08:58

boynextdoor 发表于 2017-1-17 11:42
你自己邮箱被盗？感觉也有可能

我一开始也觉得可能这个可是其他e gift card目前都没事
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eltonjohn007 · 发表于 2017-1-17 15:02:07

青青河边草窝发表于 2017-1-17 10:01
求问你当时是什么问题啊？最后是newegg还是amex给解决的？

一张gc被盗用了，后来找newegg，给我refund了

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