Airbnb坑钱的房东，有谁懂法律知识帮帮我们

小黑妞儿plapla · 发表于 2016-8-25 21:09:44

八月初在Airbnb上定了11天的房，从八月14号到八月25号接着奇葩的事情发生了
首先，13号晚上给房东发邮件说要明天搬进去的时候房东突然说房间里没有床

拜托半个月前就定好的房间，第二天上午就要搬进去了房东为什么不咋告诉我们，还说让我门可以cancel掉，或者给我退70刀的补贴。还是被我们先发邮件确定要搬进去她才告诉我们没有床，我们说第二天看看再说，现定房也来不及找到合适的，心想在walmart 买个床垫也不贵，第二天就去了。
第二天来到了她们家，比我门想像的更差，楼梯特别的臭，地毯脏到不行，结果我和男票忍者住了一晚，因为搬家好多东西，而且我们也没有车，还是朋友送我们去的。
可是我们根本就无法入睡，窄小的房间还没有空调没有床，卫生间厨房还在楼下，上厕所巨不方便，第二天决定租车搬出去，于是给房东说，房东爽快地答应了给我们退剩下10天的房钱，男票还录了音，用作日后的证据。
11天过去了，可是我们再给房东打电话什么时候退钱的时候她就不接电话，于是24号晚上去她家门口找她，但她告诉我们已经向Airbnb申请退款了，要我们找Airbnb要，可是晚上回去上网看记录并没有任何的退款信息。
我们发现她在撒谎，打电话不接，发短信不回，于是告诉她我们有录音证明如果不回消息的话我们就要告她，结果一直不回消息的她马上回复说钱不退，并且说我们录音是违法的，当时我们就蒙b了。
有没有懂的法律的小伙伴帮帮我们，或者有什么好点子帮我出出主意，现在真的不知道该怎么做

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RichardW · 发表于 2016-8-26 11:22:01

air bnb就是个坑爹的货去日本吃过一次亏客服巨差永远不会再用了
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小黑妞儿plapla · 发表于 2016-8-27 19:28:22

RichardW 发表于 2016-8-26 11:22
air bnb就是个坑爹的货去日本吃过一次亏客服巨差永远不会再用了

给Airbnb理论还是管用的，他们同意退钱给我们啦
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