有小伙伴在spring退货吗

summer_凉 · 发表于 2016-8-23 15:24:50

spring不是写着14天内free return的吗
然后我联系客服说要退货然后他回复我喊我拿箱子里面的label 但是看到那个纸上面的label写着说会扣我9.5刀的呀如果我寄出去后 spring会把这9.5给退回我吗
或者我直接拿去sak退可以吗

xuanlin112 · 发表于 2016-8-23 16:12:32

拿去saks退的话，saks是把钱退给spring的
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Cheny1105 · 发表于 2016-8-23 16:16:34

不会吧，我也以为是free shipping！
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Rorin · 发表于 2016-8-23 18:08:51

我也下午刚发一模一样题目的贴，不过我东西是退了，钱米给我

zoeyZhu · 发表于 2016-8-23 19:51:06

我下了一单，在发货前就提了return request，然后依然收到了包裹，但是查了信用卡，没有扣钱记录，现在也在研究怎么退货，spring没有客服吗？只能发邮件啊？
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teresayjl · 发表于 2017-2-24 19:59:47

请问最后有收到全部退款吗？还是扣掉了postage？要多长时间？

RAINBOW彩虹坊 · 发表于 2017-2-24 20:01:51

退你产品的钱
然后9.5是退回去的运费自己负责所以是产品-9.5是退给你的钱
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teresayjl · 发表于 2017-2-24 20:02:13

请问最后有收到全部退款吗？还是扣掉了postage？要多长时间？

teresayjl · 发表于 2017-2-24 20:03:03

请问最后有收到全部退款吗？还是扣掉了postage？要多长时间？

teresayjl · 发表于 2017-2-24 20:04:28

RAINBOW彩虹坊发表于 2017-2-24 20:01
退你产品的钱
然后9.5是退回去的运费自己负责所以是产品-9.5是退给你的钱

可是spring不是写的free shipping+free return吗？

summer_凉 · 发表于 2017-2-24 20:19:11

teresayjl 发表于 2017-2-24 20:03
请问最后有收到全部退款吗？还是扣掉了postage？要多长时间？

我有发email问客服他喊我直接寄去就可以了然后退回的钱是全款忘记要多长时间了
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Bianca · 发表于 2017-2-24 20:58:40

应该是看哪家的商店吧？我在Spring上买的Mango，Label上就说Free Return
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staybridge · 发表于 2017-2-24 21:18:09

Spring好恶心扣我两次钱找客服不理我看来只能去银行dispute了郁闷
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匿名 *发表于 2017-2-24 21:27:11* · 发表于 2017-2-24 21:27:11

问了客服说不用管那个直接退
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匿名 *发表于 2017-2-25 00:01:14* · 发表于 2017-2-25 00:01:14

我的理解是shipping是免费的，但有一个process的charge叫 return charge。
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