对dell超级无语了……

555555hy · 发表于 2016-4-15 23:26:59

之前在dell的购物经历就特别不愉快，明明是他们电脑发错配置了……还什么都不管态度特差让我自己退回去，然后自己重新订

后来买电脑送了礼卡，四月初卡就要过期了，我就赶紧买了三样东西，把礼卡用完了

然而定完我就忘了在dell订东西这件事了……一周后收到了第一样东西……然后之后两天又收到了一样………………………………

现在过去半个月了，第三样东西都没收到

今天收拾东西时突然想起了自己还在dell订了个电脑包啊！！！！这都半个月了怎么还没送来！！！！

我就赶紧去查了下订单…发现订单说全部delivered了

真是醉了，然后我就打客服打了一个多小时，都没人接，直到他们下班了

周六周日还不工作，只能等周一再打了，神烦，反正我再也不打算在dell官网定东西了，客服全都特别叼

吾蒸FISH · 发表于 2016-4-15 23:47:28

现在我都是在costco 买的dell. 担心退或者维修麻烦.

555555hy · 发表于 2016-4-16 00:16:03

吾蒸FISH 发表于 2016-4-15 23:47
现在我都是在costco 买的dell. 担心退或者维修麻烦.

只能和你说dell自己的维修真不怎么样....我之前买的本本拿来第二天音响就坏了

打了一天电话都没给解决好
来自: iPhone客户端

吾蒸FISH · 发表于 2016-4-16 01:07:58

555555hy 发表于 2016-4-15 23:16
只能和你说dell自己的维修真不怎么样....我之前买的本本拿来第二天音响就坏了打了一天电话都没给解 ...

上一台dell 我是bestbuy 买的,后来发现dvd drive 读不到数据,后来拿回去bestbuy免费换了一个drive.

小菊殿下 · 发表于 2016-4-16 05:23:44

我在 dell官网订的，因为我银行卡不行，客服重新帮我建订单，一样的价格，配置还给我弄高了。

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