大家以后淘宝集运千万不要选佳成国际

xuqing_20102004 · 发表于 2015-12-17 00:40:31

我的也是，求问怎么退款。我买了28件物品，寄丢了5件。不知道怎么回事儿，打电话不接，发旺旺不回。。也真的是够了。。好烦躁。。以后再也不用了。。
并且我的所有的包裹都被拆掉了。。我真的是醉了。

Tiny · 发表于 2015-12-18 08:05:55

我也用的他家'天天Skype打电话催'旺旺留言根本没用
来自: iPhone客户端

DDeng · 发表于 2015-12-18 12:11:47

心塞买了3000多的东西让佳成转运…
来自: iPhone客户端

JYCZYH · 发表于 2015-12-18 13:45:56

DDeng 发表于 2015-12-18 12:11
心塞买了3000多的东西让佳成转运…

希望你的能早点送到
来自: iPhone客户端

DDeng · 发表于 2015-12-18 20:49:09

JYCZYH 发表于 2015-12-18 13:45
希望你的能早点送到

不过东西还没发出就一直联系不上真是醉醉的又没法直接退
来自: iPhone客户端

Candy_L · 发表于 2015-12-18 22:19:38

集运之后没有tracking？我也是双11买的，TB物流网页上会更新到哪里了，，用网络电话打过去，催

JYCZYH · 发表于 2015-12-19 01:09:27

xuqing_20102004 发表于 2015-12-17 00:40
我的也是，求问怎么退款。我买了28件物品，寄丢了5件。不知道怎么回事儿，打电话不接，发旺旺不回。。也真 ...

我现在在退款中不过只是退快递的钱 tb客服说他们不能管快递的事说可以联系卖家然后申请退款让他们找快递公司退款
来自: iPhone客户端

JYCZYH · 发表于 2015-12-19 01:10:27

DDeng 发表于 2015-12-18 20:49
不过东西还没发出就一直联系不上真是醉醉的又没法直接退

是啊他们客服一般没人回的直到我申请退款了才回我了
来自: iPhone客户端

JYCZYH · 发表于 2015-12-19 01:11:55

Candy_L 发表于 2015-12-18 22:19
集运之后没有tracking？我也是双11买的，TB物流网页上会更新到哪里了，，用网络电话打过去，催 ...

没有诶一直是进站状态网络电话怎么打啊
来自: iPhone客户端

疯子哈哈狂想曲 · 发表于 2015-12-19 01:57:11

推介转运或代购用D o t d o t b u y 我用过好几次可能比别家贵但是每次都特靠谱不管是速度还是客服都很棒. 网站操作也很简单像我这种没有支付宝的刷美国信用卡和paypal超方便.

来自: iPhone客户端

今天我要告诉你 · 发表于 2015-12-19 05:07:27

疯子哈哈狂想曲发表于 2015-12-19 01:57
推介转运或代购用D o t d o t b u y 我用过好几次可能比别家贵但是每次都特靠谱不管是速度还是客服都很 ...

+11好评
来自: iPhone客户端

Candy_L · 发表于 2015-12-19 15:00:02

JYCZYH 发表于 2015-12-19 01:11
没有诶一直是进站状态网络电话怎么打啊

用skype~可以打国内

海外手机用户 · 发表于 2015-12-19 22:32:13

我也选了他们，还用了ups和usps，包裹是到了，里面只有一件货物，气晕了....退款也只能退运费。还足足耽误了一个月
来自: iPhone客户端

Claire_claire · 发表于 2015-12-20 02:22:58

妹子妹子我也用了佳成… 各种找不到人一定要打电话解决啊！电话的态度很好处理问题特别快… 我一件衣服找不到了直接退钱给我了… 还有两个东西没寄到也给我补寄了… 但是要是不打电话的话根本不给你解决… 速度寄来的时候蛮快的我六天就收到了但是箱子裂了一个大口子… 总之我是不会再用了… 太心累了
来自: iPhone客户端

Springmoon · 发表于 2015-12-20 02:41:24

他们公司很狗的。这几天正想在坛子里发帖呢！我是双十一前的单，有几个厨房用具，他们每次旺旺都不知道有几个人接，一会如烟，一会66，一会说不能入库，一会说没问题，后来终于都入了。我也打包付费了。等了3，4天没有更新状态。我就问了，对方说里面有刀具不能寄！他以为他是海关吗？能寄不能寄是他们说了算他们打包的。结果我不打电话问得等到猴年马月了。转天我想这爱答不理的态度我也够了。退货。结果对方居然跟我说你的订单几天前就发走了。我还觉得误会人家。后来再查觉得不对，不可能那么快。而且早晨跟我留言是有刀具，下午就说发走了。我让他确认就没消息了。我打淘宝投诉，淘宝专家说针对我的订单他们既然有入库延迟，出库延迟的失误，他们要赔偿。他们跟淘宝签过这方面合同。另外让我向佳成总公司反应。于是我就反映了。总公司还为分公司辩解，但针对我的几个不满因素她也白口莫辨：1，能不能入库，不是我说了算，他们应该具备专业知识。2、不能入库的入库了，不能打包，为何不与我联系！后来主管让分公司主管和我联系。于是来个售后。协谈结果是，全部退回国内。运费他们承担。另外赔偿200违约金。应该算是和平解决了对吧？我也这么认为，因为他们退了运费，付了违约金，我也给了地址。事实上之后的一个月我给了几次地址等一切信息。但结果是没人理我。周一我又投诉淘宝，我告诉客服要给佳成差评，因为淘宝专家说过，当这些不良记录到一定数量时就会解约。客服记录了，也说要跟佳成联系解决我被滞留的包裹。

北美微论坛

[国内那些事儿] 大家以后淘宝集运千万不要选佳成国际