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[美容] 想咨询下sephora网上取消订单的问题

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兔兔tu

初中生

Rank: 2
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楼主
发表于 2015-12-13 13:16:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨晚刚在网上下了一单，刚刚发现东西买错了，现在订单状态是sent to warehouse, 想问下现在可以打给客服让他们取消订单吗？或者收到tracking number的话还可以取消订单吗？

谢谢小伙伴们~~~
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加州小妞

高级院士

油管：Backyard Dreamer湾区小菜园

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沙发
发表于 2015-12-13 13:25:03 来自手机 | 只看该作者
收到tracking number就不能取消了
来自: iPhone客户端
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Vera328

小学生

Rank: 1
板凳
发表于 2015-12-13 13:26:34 | 只看该作者
应该是不行 收到了再退也不是很麻烦的呀
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兔兔tu

初中生

Rank: 2
地板
 楼主| 发表于 2015-12-13 13:26:52 | 只看该作者
加州小妞 发表于 2015-12-13 13:25
收到tracking number就不能取消了

对呀，我也这么觉得，刚刚打了个客服说要有tracking number才能取消，感觉不应该是sent to warehouse的状态下才可以取消么? 不明白为什么。。。
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因为你快乐

科学家

专业打酱油

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5#
发表于 2015-12-13 13:34:24 | 只看该作者
取消不了
啦啦啦啦啦
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加州小妞

高级院士

油管：Backyard Dreamer湾区小菜园

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6#
发表于 2015-12-13 13:40:10 来自手机 | 只看该作者
兔兔tu 发表于 2015-12-13 13:26
对呀，我也这么觉得，刚刚打了个客服说要有tracking number才能取消，感觉不应该是sent to warehouse的状态 ...

收到之后退了。或者换个客服试试吧
来自: iPhone客户端
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Septenary

教授

Rank: 10Rank: 10Rank: 10
7#
发表于 2015-12-13 15:12:47 | 只看该作者
取消不了
丝芙兰VIBR免费代买
微orange_7777
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2015青柠檬

高级院士

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15
8#
发表于 2015-12-13 15:40:21 来自手机 | 只看该作者
再打一次可能别的客服可以
来自: iPhone客户端
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一只两只三只喵

副教授

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最佳新人
9#
发表于 2015-12-13 16:01:34 来自手机 | 只看该作者
我之前sent to warehouse打电话取消的
来自: iPhone客户端
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MorianInMN

高中生

Rank: 3Rank: 3
10#
发表于 2015-12-13 20:30:32 | 只看该作者
再下一单吧，收到之后拿去店内退掉就行了。退款速度也蛮快的，我上次也买错了这样弄的嘿嘿嘿
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geminicho

博士后

Rank: 7Rank: 7Rank: 7
11#
发表于 2015-12-13 21:32:12 来自手机 | 只看该作者
之前有想取消的单已经变成sent to warehouse了。打电话给客服同样说要tracking number出来之后才能process refund。   于是等等等，结果过了三天还没ship出来然后收到邮件order被取消了。
来自: iPhone客户端
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Rainie222

副系主任

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12#
发表于 2015-12-13 21:47:01 来自手机 | 只看该作者
不可以。。
来自: iPhone客户端
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Rainie222

副系主任

Rank: 11Rank: 11Rank: 11Rank: 11
13#
发表于 2015-12-13 21:47:26 来自手机 | 只看该作者
我刚买完想取消、就1分钟时间。。客服都不让我退。。。。
来自: iPhone客户端
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