comcast太恶心了，也算给大家提个醒吧

yuuwwu

大概四五个月前开通了comcast的Internet
两个礼拜前看到账单上突然出现三笔none sufficient fund fee, 每笔30
我完全不知道是什么鬼，打电话给customer service, 说不知道，两天后call me back, 之后当然没有打我电话
当时又付了一个月的钱，结果前天查又多了一笔NSF的钱！

今天就去了实体店，店员一副看禁用词语的神情看着我，说一定是我bank的问题，跟他们不会有任何关系，我应该打电话给银行不是找他们。
我说我付电话费水费电费全用的同一个account，怎么就这有问题，再说我拢共只有一个bank account。人家没理我。
我当时觉得太特么烦了，我就说随便吧，我现在把所有钱全付了，你给我立刻!马上!close my account!!!!!
店员说行~我就把钱付了，末了她说得把什么box还回去
我就炸了，我压根没收到过什么box, 她说记录显示14年2月寄过去的
我说老子那时候不住那，我收你什么box, lease都给你看啊！

后来她又找了一个店员来，我说你们有没有可能里面信息是之前的人的
她说，we don't do name change!!!! This is your account!!!
查到最后，他们确实是做了name change!!
我这户头是之前的租户的，我当初去开户的时候，comcast只是把名字改成了我，里面所有信息都是前面住户的！！

因为我一般账号都存着，所有一般付账单直接点那个pay now, 所有我也根本没意识到里面存的那个根本不是我的账号
第一个月付钱成功可能是之前租户没发现，之后就全撤回了。而且comcast没有任何通知，就是账单突然暴涨，而且一次性charge那么多！
我就这样莫名其妙被多charge了100多，顺便还背负个盗卡的罪名！！！
最后店员还问我，那你要不要再重新开个 account?  开玩笑么， HELL NO!!!!!!!!!!!!!!!!

我就想说，去comcast关闭户头的时候，一定要把里面的信息都清空了，因为它很可能就直接给别人用了，里面信息都在！！！

嘿呦呦

comcast一直很吭爹。。。pat pat

oolott1

也是超讨厌他家 无奈小地方只有他家
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徐SOPIE

我靠后怕
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Num4

comcast 出了名的不好用。。。

嚼苍蝇宝宝呢

这是个什么我都没听过。。
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landy~~

Comcast 很差，乱收费，打电话等得又久
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key

Lily的狂想曲

确实乱收费，我开通的第一个月多收了我三百多，我打了好多电话才要回来

angelina001

一直用没出现过任何问题，还比AT&T便宜点

feefee

comcast超差的，online开账户的时候第一个印度小哥开错了弄不好又开了第二个最后位差1位的账号，之后发现账户没更新，再online 想让其他客服开通更新，结果online换了3个小哥都搞不定，然后尝试打n个电话还是没开通，每个客服都信誓旦旦给你弄好了。最后到了第三天，我们忍无可忍去了comcast服务中心，排了n久队以后，一黑姐姐跟我们说搞定了，我们千恩万谢回家，网还是不能上--!然后老公再去学校有网的地方online chat了三个客服，家里才突然可以上网了…整个过程历时三天…经验是，online chat的时候如果客服是印度怪名字，直接挂，废话了半天一点用都没有…

outofthefog

comcast超级茶。。明明是他们的问题还收我维修费用。。不过我住的地方只有comcast也是没办法。。

Rainie222

一到晚上comcast 就没网。。。
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nj520

当年还被concast hard pull了一下，尼玛我没签手机没带款没分期没做背景调查就开个utility竟然给我hp了一下，这样的公司想想也是醉了
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yuuwwu

oolott1 发表于 2015-12-7 21:33
也是超讨厌他家 无奈小地方只有他家

我换成att的了...不过att评价好像也好不到哪里去