给怀孕纠结保险的mm提个醒，顺便吐槽iso保险！

hchuangye

lz孕期中，来吐个槽，被iso的保险郁闷得不行，还有比这家保险更差的保险么？建议考虑怀孕的mm小心这家保险！
lz因为opt期间工作出了状况，没有公司保险了，只能暂时找一款保险来过渡，当时专门挑了所谓能保maternity的iso med 1, 每个月付190多美金。恰好这期间怀孕了，就去看了ob, 也做了一些尿液和血液测试。这家保险公司以各种方式拖延处理账单， 具体方式如下：
1. 给lz和诊所寄了表格，要求lz和医生都填写一些信息release information, 以便他们排除pre-existing condition, 他们提供的回复邮件地址要一个月才能收到你的邮件，因为我提交表格后很久没有都没有回复，电话问了他们才迫使他们说了正确的回复地址。这一招就是拖着你的账单处理
2. 隔了很久借口说lz填写的表格格式不对，让lz重填。
3。填了一轮表格后又告诉你给诊所发了新的表格让填，结果联系诊所，诊所说压根没收到任何新表格。
lz前天接到医院的账单，说保险公司一直拖着不提供一分钱的cover,让我先付1000+，lz肺都气炸了，感觉这家公司就是一家大骗子，收了保费啥事都不做，只想用各种手段拖着不处理你的任何账单！！！而且他们的保险条款特别tricky, 很多东西都不保的。总之选择怀孕保险的mm一定慎重，宁可不买保险直接和医院谈个package,也别买这种空头保险。

哈喇子

真是杯具呀

莉儿-L

楼主你现在还是可以跟医院argue具体收费的 要是你真的打算自己掏的话快去argue吧

hchuangye

莉儿-L 发表于 2015-7-31 07:21
楼主你现在还是可以跟医院argue具体收费的 要是你真的打算自己掏的话快去argue吧 ...

嗯，谢谢mm提醒, 我早就换了保险了，现在的保险还不错。目前在处理那1000+的账单，但是我不打算先烦医院，而是不停电话保险公司request他们处理claims, 主要是太不满意他们这种欺诈行为了，不管能cover多少至少要处理claims,之后如果cover很不理想我再找医院协商能不能付一个可以接收的数目。

double--林琳

楼主现在什么情况，我也是怀孕到现在都8个半月了。一分钱都还没cover！电话打了无数次，每次都有理由拒绝。不知道该怎么办了
来自: iPhone客户端

ISO学生健康保险

你好。

请问楼主hchuangye和楼上的double--林琳你们的理赔问题解决了吗？如果还没有解决请拨打我们的客服800-244-1180，可以要求中文服务。也可以邮件至customercare@isoa.org. 我们会尽量帮你处理。谢谢。

Ss找房子

这家保险简直就是不能再恶心 也是怪自己贪图便宜买了 打电话各种不接 发邮件各种拖延 然后好不容易联系上了客服 客服说不好意思检查我们不包 annual check也不行 然后就想好吧 之前看病claim的还没搞定 于是又打电话 结果电话打过去说不好意思我们听不见你的声音 发邮件说不好意思我们打不开你的文件 又聋又瞎 当时真是脑子进水了买了它！毁死了 还告诉我不能退钱！
来自: iPhone客户端

ChristieDAD

ISO学生健康保险 发表于 2015-11-4 15:08
你好。

请问楼主hchuangye和楼上的double--林琳你们的理赔问题解决了吗？如果还没有解决请拨打我们的客服8 ...

你们要是不想处理就别假惺惺这里骗人了，楼上的都说的很清楚了，只要联系你们就各种状况，有没有点意思。

ISO学生健康保险

hchuangye， 您好。
理赔过程中造成的不便还请谅解，方便把你的Member ID，姓名，电话私信给我，我们这边会帮你查看一下具体是什么情况。
你也可以直接打电话给我们800-244-1180，可以要求中文服务，我们的工作时间是9：00 am - 6:00 pm 东部时间，周一至周五。

ISO学生健康保险

Ss找房子 发表于 2016-2-17 12:02
这家保险简直就是不能再恶心 也是怪自己贪图便宜买了 打电话各种不接 发邮件各种拖延 然后好不容易联系上了 ...

Ss找房子，您好。
理赔过程中造成的不便还请谅解，方便把你的Member ID，姓名，电话，私信给我，我们这边会帮你查看一下具体是什么情况。
你也可以直接打电话给我们800-244-1180，可以要求中文服务，我们的工作时间是9：00 am - 6:00 pm 东部时间，周一至周五。